Wildberries.ru
November 2023 •
1
Сотрудница отказалась оформлять товар без брака. Отказалась представляться, принимать жалобы и давать какую то связь с руководством . Сказала, что ни за что не отвечает. Считаю такое поведение самоуправством. Буду писать в офиц офис валберис.
От А ДО Я
October 2023 •
2
Заключили договор с данной фирмой. Внесли предоплату, на следующий день позвонил Самвэл и сказал, что цена увеличивается тысяч на 17, что он не правильно указал цены за нестандартные элементы. На мои попытки получить скидку, мне было сказано, что и так вместо 3 тысяч нам сделали максимальную скидку в 4 тыс ( сумма договора более 100 тысяч) если менеджер ошибается в расчёта уже подписанного договора , разумно в нормальных фирмах взять расходы на себя или скидку сделать , тут подход другой. Решили разорвать договор. Сумма замера и доставки, особенно в область сильно завышена. Сделали наценку за нестандартные размеры дверей, хотя завод изготовитель эту наценку не делает. Купили эти же двери у другого офиц представителя с ценой в разы меньше. Подход, как на рынке, обещают много, а правде не соответствует по итогу. В конце, когда разорвали договор и узнали, что берём у конкурентов, вдруг решили все таки скидку предложить, чтобы у них заказали, желания только уже работать с таким продавцом не было.
Nizhegorodsky master
October 2022 •
1
Отвратительный сотрудник работает! Грубо общается, изготовление ключа стоит 350 рублей , три раза ходила переделывать. В итоге на смене был другой мастер, все сделал как надо. Нельзя таких сотрудников брать на работу, где нужно с клиентами общаться. Подходишь к окну , спрашиваешь можно ли обратиться и в ответ игнор полный , после 3го обращения, говорит не видите я занят , освобожусь отвечу! Таких гнать нужно.
Ildorf
September 2022 •
2
Ожидала лучшего сервиса. Номера ужаснули. Брали стандарт плюс. Ванная комната напоминает дешевую гостиницу. Плитка советских времён, вся в сколах, раковина в чёрных разводах. Железные принадлежности (мыльница, подставка под щетки). Унитаз желтый уже от старости. Какая то живность там живет и ползает по стенам. Все двери ободраны. Это все давно требует ремонта. В номере есть диван, когда я попросила принести доп комплект белья, с нас попросили 1000 доплату?! Серьезно? Ни в одной базе отдыха такого не встречала! Всегда приносили дополнительный комплект без проблем! Питание, вроде много что есть на выбор. Но очень много блюд не вкусных. Фаршированные перцы, начинка вся сухая , твёрдая. Макароны для детей тонкие наверно один раз видела, очень часто в виде рожков, которые детки не прожуют. Т е с детским столом тоже есть проблемы. Фруктов много, разнообразно. С выпечкой тоже беда, вида два и все сухое и не вкусное. Еще жирный минус кофе-брейк, извините , но чтобы выпить стакан кофе стоять в очереди из 15 человек , это что за сервис ? Весь этот час там народу тьма! Работает один официант! Ну ставьте больше персонала. Почему я должна за кофе по пол часа в очереди стоять!? Это что за отношение к гостям? В детской комнате даже аниматора нет, всегда был на других базах. В прокате машин электрических, одну вынесли сломанную, у другой через 5 минут сел аккумулятор. Вот опять виден подход к гостям). В следующий раз будем выбирать альтернативные базы отдыха.
Zefir
August 2022 •
2
Сделали педикюр за час, казалось на первый взгляд, быстро и аккуратно. Интерьер красивый. Кресло удобное. Но через 2,5 недели откололся лак с одного пальца. Позвонила пришла переделала один ноготь, взяли ещё 150 р. Через два дня откололся лак с другого пальца. А по телефону мне сказали, что дольше 3х недель покрытие носить не желательно. Ну если вы готовы переделывать педикюр через 2,5-3 недели, тогда вам туда. Я привыкла, что покрытие должно держаться и 1,5 месяца, тогда можно говорить о качественной работе.
Biolaif
July 2022 •
1
Отвратительный подход менеджера, девушки. Просили посчитать стоимость септика и работ по монтажу системы отопления. В ответ мне даже КП не предоставили. По септику сказали стоимость на словах и примерно, без расшифровки, что конкретно входит по тем же материалам. Стоимость была процентов на 30 завышена, чем у аналогичных фирм. Но цена за монтаж отопления вообще в шок повергла. Ценник был назван 300000, только работа. Когда у конкурентов цены были от 80-150. Откуда вы берёте такие расценки и как не стыдно их вообще озвучивать?! Надеюсь руководство обратит внимание на такой подход менеджера к клиентам, его можно назвать «на отвали»!
Nevazhno
July 2022 •
2
Как можно было испортить такое красивое место. Вид и интерьер хорошие, на этом все. Заказала пасту с креветками. Гора макарон и ТРИ креветки, давно не видела такой подачи блюда за 600 р. Коктейльная карта из прошлого века, избитые давно коктейли, такая же и подача. Кальян тоже на двойку, из всех Табаков есть только darksade, который достаточно крепкий, выбора нет.
Bud' Zdorov!
May 2022 •
3
Всегда нравилась эта аптека. Делали онлайн заказы. Но тут сменилась аптекарша, получили смс о готовности заказа, пришли с маленьким ребёнком. В итоге заказ искали минут 15 и так ничего нам не выдали. Это что за сервис? Девушка даже не знала где они хранятся, звонила кому то, спрашивала и искала во всех ящиках. Считаю такой сервис недопустимым.