Art-kassa
February 2023 •
5
Меняют ФН и продлевают ОФД дешевле чем где либо
Garant-Motors
November 2021 •
1
По гарантии делать не хотят ничего Аутландер 2018г. Надоело пишу претензию, при необходимости буду судиться. В процессе эксплуатации, были обнаружены следующие недостатки: 1. Ошибки (все возможные) по электрике при запуске в мороз, особенно при резком похолодании (check engine). После нескольких перезапусков двигателя ошибка уходит. Не однократно обращался по данной проблеме. В первый раз попросили подъехать, когда будет гореть ошибка. Вопрос: Зачем если все логи ошибок сохраняются? В январе 2021г. подъехал с ошибкой. Мастер Михаил сбросил ошибку путем нескольких перезапусков двигателя, для диагностики автомобиль не загонял. Сказал, что причина в одном из реле, что данная проблема возникает из-за резких перепадов температур окружающей среды и решения у производителя нет. Попросил подождать ответ производителя (до сих пор ждем). В ноябре напомнил про данную проблему, обещали сделать, но опять попросили, чтобы была ошибка. 2. Течь масла в двигателе. После ТО-3 на пробеге 43000км мастер Михаил обратил внимание на подтеки масла на двигателе в районе крышки ГРМ. Попросил понаблюдать через 2000км. Пятно стало больше, появилась не большая течь. Приехал повторно по данной проблеме 4 ноября 2021г., предварительно записавшись. Мастер Альфред зафиксировал течь и попросил подъехать повторно после 8 ноября 2021г, так как не было на месте инженера по гарантии. Записался по телефону на 11 ноября 2021г на 8-20. За день 10 ноября 2021г. мне позвонил мастер Михаил, договорились на 9-00 11 ноября 2021г., т.к. инженер по гарантии начинает работать с 9 утра. Подъехал 11 ноября к 9-00 мастер Михаил забрал автомобиль для повторной диагностики, течь масла подтвердил. В устранении дефекта было отказано, сославшись на политику производителя п.2.6 гарантии (гарантия не распространяется на прокладки). Считаю данный дефект производственного характера, так как срок службы данного изделия (прокладка крышки ГРМ) -100000км.
Tmk AktivSV
June 2017 •
5
Оперативная работа ребят. Очень грамотно подходят к делу. Получил массу полезной информации по подключению тв.