Stirka.com
November 2024 •
1
Стирала 30.10.2024 г. Арендовала три стиральных машины под номерами 1, 2, 5. В каждую положила по одному одеялу, которое заняло от барабана примерно 1/5. В результате стирка двойная из-за экономии собственника (франшизника, может быть) прачечной воды, которая только намочила вещи, и после буквально крутила их (представьте себе - мокрую тряпку) по барабану. Мне повезло, что взяла с собой гель для стирки, а в стиральной машинке 6 или 7 остался от прежней чьей-то стирки, засохший сантиметровый слой стирального порошка. После стирки белье на ощупь было мыльным (опыт стирки у меня более 45 лет, использования стиральной машинки - года 42). После второго звонка в сервисный центр, сотрудник произвела второй запуск стирки (отдельного режима "полоскания белья" не предусмотрено). Сотрудник сервисного цента совершенно спокойно приняла мою повторную жалобу на отсутствие воды в ходе стирки, что может свидетельствовать о неоднократности обращений с такой рода жалобой от других граждан. За повторную стирку плату не взяли. Идея такой прачечной хорошая, но исполнение ...Собственник (франшизник, возможно) пытаясь сэкономить на воде, не экономит на электроэнергии и клиентах (в том числе потенциальных) и не бережется от отрицательных отзывов в Интернете. Моя стирка при 60 градусах составила 55 мин, также и последующая. Итого - 2 часа, нервы - в минус, и понимание, что надо оставить отзыв для других. И это при том, что я пришла вечером - около 20 ч, а прачечная работает до 22 ч. А если бы за час до окончания времени работы?. Письменный отзыв был оставлен сразу в книге отзывов прачечной, а здесь для потенциальных посетителей. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА ЗАПОЛНЯЕМОСТЬ БАРАБАНА СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ ВОДОЙ, И НЕ ОТКЛАДЫВАЯ ЗВОНИТИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР И ТРЕБУЙТЕ ПОВТОРОЙ СТИРКИ В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ВОДЫ. Я так сделала, и в ходе первого звонка сотрудница центра сказала что я "плохо вижу" и вода есть , но после того как я сказала, что у меня многолетний опыт стирки и у меня есть дома стиральная машинка, сотрудница предложила перезвонить по окончании стирки , что я сделала. А далее писала выше. Может неоднократные не заказные и не положительные отзывы помогут понять собственнику (франшизнику, возможно) прачечной, что экономия себе дороже. Тем более, что есть возможность не только оставлять реальные отзывы о работе прачечной, но и обращаться в уполномоченные гос.органы контроля за работой предприятия обслуживания. И еще, по результатам посещения прачечной возник вопрос: а может и температура нагрева отсутствует, так как нагреваться там нечему, воды-то не было. Очень жаль; идея с такими прачечными хорошая. Шла с добрыми намерениями в такое заведение.