Егор Я.
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
75.9K
views
Время пребывания в этом отеле : одна ночь. А рано утром мы сбежали. Находиться в отеле невыносимо. В коридоре и комнатах отеля температура по ощущениям 35 градусов. Кондиционера в номерах нет. Отель расположен на первом этаже: на окнах выходящих на улицу стоят решётки, но раскрыть окно возможности нет, так как большая проходимость и шумно. На окнах, выходящих во двор, решёток нет и поэтому спать с раскрытым окном страшно, фактически спишь на улице, окна очень низко расположены. Спросили у администратора почему в коридоре парилка при том, что вентиляция работает на всю, нам ответили не знаю. Ответ нашли мы сами: из подвала дома идёт горячий пар. И никто с этим ничего не делает. Обидно, что Отель умалчивает об этой проблеме. Не рекомендую этот отель никому.
Совершенно не ожидал такого наплевательского отношения со стороны сотрудников этого автодилера. Искал автомобиль с определенной комплектацией, нужная оказалось только в Фаворит Моторс. На месте выяснилось, что на автомобиле уже установлено дорогостоящее дополнительное оборудование (впрочем, это был вполне ожидаемый способ выуживания денег автодилером), а именно было установлено зеркало со встроенным видеорегистратором. Помимо этого дополнительно просил установить передние парктроники. Менеджер по продажам предложил все возникающие в процессе эксплуатации вопросы направлять ему напрямую по электронной почте. Спустя несколько дней, когда возникли нарекания, вопросы были отправлены менеджеру по продажам, однако в течение трех с лишним месяцев ответа от него так и не поступило. Пришло время ТО-0. Приехав на сервис, проблемы были озвучены повторно, уже сотруднику сервиса. Два озвученных вопроса - почему парктроники работают некорректно и почему зеркало с видеорегистратором установлено таким образом, что его обзору мешает конструкция автомобиля (что установщики зеркала не могли не знать) - сотрудник сервиса обещал выяснить. После ТО-0 все тот же представитель сервиса сказал, что в системе работы парктроников заменили блок управления, и что теперь на его взгляд они стали работать (несмотря на то, что они должны работать не лучше, а хорошо). При этом не было выдано никаких документов, подтверждающих данную замену блока управления. На второй вопрос о зеркале представитель сервиса сказал, что да, действительно съемке камерой видеорегистратора мешает конструкция автомобиля. На встречный вопрос куда смотрели установщики ответа не последовало. Уже через 5 минут после выезда с сервиса нам радостно отзвонился сотрудник Фаворит Моторс и поинтересовался как прошло сервисное обслуживание. На что ему было отвечено, что по-прежнему есть претензии к доп. оборудованию, которое было установлено на автомобиль при покупке. Сотрудник сказал, что он интересуется отзывом именно на ТО, на что получил прямой ответ, что раз уж он позвонил, то пусть слушает все отзывы, а не только тот, в котором он заинтересован. Он все выслушал, обещал доложить руководству. Спустя два дня действительно поступил звонок от дилера, но позвонивший сотрудник вновь интересовался отзывом на ТО. Услышав, что я по-прежнему жду ответа по поводу своих претензий, обещал напомнить их руководству. С того момента прошло две недели. Очень разочарован, что купил свой второй автомобиль у того дилера, который так обрадовал своим отношением в первый раз и так сильно упал в моих глазах теперь. Никому не посоветую туда обращаться.