Kartmaz ponds
August 2024 •
5
Очень красивое уютное место. Летом одно удовольствие там находиться. Еда вкусная, цены не кусаются, обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую.
Cherry Town
May 2024 •
5
Отличный салон. Все мастера очень профессиональные, цены приятные доступные. И новые технологии тоже порадовали, всё просто и понятно при записи.
Tutti
May 2024 •
3
Милый совочек для местных )) Вход платный ( давно с таким не встречалась в Москве, везде уже чисто депозит) + депозит. Про лояльность для новых клиентов говорить не приходится, ее нет. Ни скидочек, ни бонусов, даже если под закрытие приехал. Также нет разделения на большие и маленькие столы, 2 человека или 6 чел всё равно поют по 1 песни на стол, немного не справедливо, на мой взгляд, компания, которая пришла попеть может изрядно заскучать пока очередь все дождутся. Про апероль тут тоже не знают )) точнее в меню он есть, но по сути это что-то алкогольное с откровенно малиновым сиропом для цвета, с аперолем ничего общего. Предполагаю, что и другой алкоголь в какой-то доле заменен/подменен. В общем, как в прошлое вернулись )) но для "рядышком" и "срочно" пойдет. Звук нормальный, персонал вежливый.
Melasti Kuta Bungalows & SPA
May 2024 •
4
Сразу скажу, что на территории несколько корпусов, есть старые и новые. И , соответственно, разница в номерах тоже есть. Мы в 3-х были, 2 в старых корпусах и 1 в новом. Сами номера везде неплохие, но ванны отличаются, в старых корпусах они убитые, где-то даже желтая вода, а вот в новом вообще всё отлично, чисто, уютно. За такие деньги ( отдали около 30т рублей за 20 дней на двоих ) это просто прекрасно. Персонал адекватный, по просьбе и возможностям меняют номер. Убираются постоянно, даже перебарщивают, табличка " не беспокоить" их не беспокоит, а если не среагируете на стук, будут звонить в номер по телефону, но это уже скорее минус. На территории большой глубокий бассейн, вещи не пропадают, даже если оставите на всю ночь у бассейна. Вайфай есть, но ловит плохо, хороший сигнал только на ресепшене. Нам был нужен номер чисто приходить ночевать с удобной доступностью, мы больших иллюзий по интерьерам не строили, но номер оказался более чем достойным, несмотря на цену.
AyDaBaran
May 2024 •
2
Айдабаран уже не тот ( Был одним из наших любимых ресторанов из-за еды, фишечек в подаче, атмосферы, и очень гостеприимного отношения. Бывали не часто, т.к. далеко от дома, но в памяти было, как одно из лучших мест в Москве. Поэтому решили отметить узким кругом день рождения моей мамы. Я позвонила забронировать стол и спросила, можно ли как-то поздравить именинницу ( хочу заметить, я не просила обязательно бесплатно, я готова была и к платным предложениям, речь шла о приятном сюрпризе). Меня спросили, когда был др и сказали, что обязательно поздравят тортиком со свечкой. По итогу, я уже перед уходом из ресторана попросила официантку о поздравлении, пришла менеджер и начала выяснять, когда был др , что один день у нас уже просрочился, но раз вам обещали то ладно, давайте документы ( мама их не взяла и очень растерялась, пытаясь найти копию в телефоне, началась суета)... в общем всё превратилось в какой-то "досмотр на границе", а не сюрприз-поздравление. В итоге, документа не было, поздравления, соответственно тоже, платно ничего не предложили и я уже просить не стала, т.к. повисла неловкость и совсем уже не праздничное настроение над столом с этими выяснениями. Менеджер просто удалилась. Клиентоориентированность на высоте! Второй неприятный момент - это с десертами. Во-первых, половины десертов из меню нет ( воскресенье, обед ). Заказали 3 яблока, по итогу сообщили, что только 2 есть. Принесли совершенно замороженные ( внутри должен быть мягкий мусс, а по факту просто лед, который пришлось колоть. Я спросила официантку, почему замороженное всё, она, видимо, что-то не поняла и ответила " да, мы замораживаем, потом размораживаем" и ушла. А как это есть , простите? Дочь грызть начала, т.к. очень хотела сладкое, но это издевательство ). Менеджер несколько раз проходила мимо нас, видя, что десерт подан не в том виде, как должен быть и не вмешалась. Когда принесли счет, я сказала о проблеме с десертом, мне ответили " ясно, услышали" . И всё )) не извинений, не вычли из счета ( 2 десерта 1100р ) , не дали что-то взамен детям. В общем, пофиг и на др ваш, и на качество блюд. Спасибо, мы поняли" не нравится, не приходите" , больше и не придем . Ещё расстроило, что заменили подачу сациви в виде грецких орешков, это была фишечка ваша, а в итоге принесли обычное классическое кусочками. Музыка в какой-то момент сменилась с грузинской на европейско-попсовую, зачем, не понятно. Ну и, конечно, сами менеджеры. Раньше был чудесный парень, который встречал так, что ты себя самым долгожданным гостем чувствовал, он один создавал всю атмосферу этого заведения. А сейчас обычные 2 девушки на входе в мыле из-за полной посадки, очень уставшие и замученные, как персонал в макдаке. В общем, стало всё на потоке и без души. Откатились.
CherryTown
March 2024 •
5
Лучшая школа шугаринга ! Такого количества практики нигде нет, мне есть с чем сравнить. Везде только сертификаты продают, а тут учат работать. Однозначно рекомендую!
California Diner
April 2023 •
1
Пришли с вопросом " можно ли взять молочный коктейль на вынос ". Сказали, что можно и больше никакой информации не дали. Мы оплатили и ждали коктейль 15 мин, на вопрос, где коктейль, сказали , что нужно ещё ждать. Через 20 мин терпение лопнуло просто сидеть и ждать. Бармен сказала " что это не ее проблема, не она заказ принимала". Попросили возврат, сказали " что стол уже закрыт, обращайтесь к менеджеру", ели вернули. И то, пока не упали на карту. В итоге : 30 мин времени от прогулки в пустую, коктейля нет, испорчене настроение. Отвратительное заведение, всем пофиг на гостей.
DeFAQto
February 2023 •
5
Отличное место. Хорошая атмосфера, вкусные напитки.
Cherry Town
January 2023 •
5
До этого пробовала лазер, но мои светлые волосы им не взять. Решила попробовать шугаринг и не пожалела. В этом салоне очень радуют цена и качество. Уже второй раз прихожу, один мастер лучше другого. Однозначно рекомендую !
GlavPivMag
July 2022 •
1
Гуляли с друзьями по центру Москвы, решили зайти взять пиво и сидр в этом заведении. Не стали оставаться внутри, т.к. были с собачкой, сели около входа, где на городском тратуаре они поставили барную стойку и стулья. К нам пришел друг с шаурмой. К моменту, конда она уже была съедена почти вся, вышел охранник и сказал, что со своим нельзя и что ее нужно убрать. Мы попросили показать, где висят внутренние правила заведения, которые предупреждают посетителей о том, что даже к их уличным столам нельзя подходить со своей едой ( и речь сейчас не о еде на всю компанию за их столах, речь об одной пригедшей шаурме, с учетом, что мф заказывали у них напитки и планировали ещё ). Охранник не смог показать нам эти правила, мы сказали, что пусть он напечатает, повесит и мы уйдем, т.к. убирать шаурму явно некуда, ну не в карманы же, и что клиентов нужно оповещать заранее,или вежливо предупреждать на следующий раз и дать им уже доесть треть этой шаурмы. Он ушел и вернуося то ли с барменом, то ли с менеджером, который начал ту же песню, но правила нам так никто и не показал. У меня у самой бизнес в сфере услуг и закон потребителя я знаю, каждый клиент должен быть проинформирован утвержденным руководсивом документом, а не просто 2 дядьки что-то там захотели и выгоняют нас с городского тратуара. Они встали у нас за спинами и стояли. Я сказала, что если мы не правы и что-то нарушаем, то они могут позвать полицию, которая стояла в 100м от нас. Они этого делать не стали, но продолжали стоять над душой. Когда друг доел, а мы допили , мы спокойно встали и пошли, проходя мимо охранника он буркнул мне, что мол наше место в парке, а не в заведении. К слову, мы не алкаши, прилично одеты и вежливо разговаривали, да и с платежеспособностью всё норм. Видимо, не их целевая аудитори. Я сказала, что так нельзя с клиентами общаться, они могут и отзыв написать, да и касса так не пополняется. На что мне было сказано, что ему пофиг " 4 клиента ушли, 4 придут, не обеднеем". Я за такое общение увольняю свой персонал, мне каждый клиент дорог, но тут , видимо, другая политика и репутация не так важна, клиентов то попой жуй, зачем к ним лояльность и вежливость проявлять. Да и закон потребителя криворучки писали, тут лучше знают, как правила до клиентов надо доносить. К слову, цены здесь не низкие, учитывая, что по сути это забегаловка. Выбор и вкус тоже не вау. Недалеко в переулке есть пабы с куда более интересным вкусовым выбором и ценами ниже, про сервис и отношение вообще молчу. Не рекомендую это место, только настроение испортят за ваши деньги. Совет руководству : повесить внутренние правила внутри и снаружи заведения, особенно на столы, которые вообще на тратуаре стоят, для полноценного информирования клиентов ( нет информирования, нехрен и спрашивать!) и объяснить охране, что такое клиентоориентированность.