Chetyre Lapy
November 2023 •
1
Магазин хороший, выбор товаров большой. Продавцы абсолютно некомпетентны, не могут проконсультировать по товару, не знают ничего о товаре и его свойствах. Обратите внимание на свой персонал, обучите их хотя бы чему-нибудь
Panteric
November 2023 •
1
Планировали купить в этом магазине эублефара, в хорошем настроении приехали совершить покупку, начитавшись восторженных отзывов. Но, не тут то было! По приезду в магазин очень долго ждали консультанта, хотя по залу они ходили туда-сюда, не обращая внимания на посетителей, коих было всего 2 человека. Дождавшись наконец-то консультанта, прослушали 20-минутную лекцию ни о чём и выяснили, что мы не можем купить рептилию без покупки террариума в этом магазине. Хотя террариум у нас был уже готов и оставалось только привезти эублефара! Абсолютно хамское отношение к покупателю! Скажите, вы действительно думаете, что имеете право отказывать клиенту в продаже??? Вы вообще изучали Закон " О защите прав потребителей"? Почему мы , взрослые люди, клиенты вашего зоомагазина должны вообще отчитываться перед вашими консультантами , показывать им фото наших условий содержания рептилии???? И в ответ слушать фразы с надменным видом, что в эти условия они рептилию не продадут. Вот если вы купите здесь террариум за 97 тыс. рублей, тогда да, вы достойны приобрести эублефара. Что вообще за бред??? Вы не имеете никакого права отказывать клиенту в покупке любого товара!!! Несмотря на это унижение, я показала фото нашего террариума, который, к слову говоря, соответствует всем условиям содержания рептилии, но куплен "о, ужас" не в вашем магазине. Клиентоориентированности ноль, просто откровенное впаривание товара, цена на который превышает в 3-4 раза цены в других магазинах. Слава Богу, что мы купили прекрасного эублефара в другом замечательном зоомагазине, где прекрасные консультанты подобрали рептилию, проведя исчерпывающий инструктаж! А ваш магазин потерял клиента! Больше в ваш зоомагазин ни ногой, и всем знакомым буду советовать обходить его стороной!!!
Druzhba
September 2023 •
1
Посещали данное заведение 23.09.23. На входе встретила администратор с таким лицом, как будто мы ей что-то должны) Предложили сесть за столик на веранде, обивка стульев грязная, в пятнах, садиться страшно, на полу под столиком валяются салфетки, крошки. Видимо про уборку в этом заведении даже не слышали( Пришлось перебираться внутрь кафе, там столик порадовал обилием крошек и пятен от напитков. Убирать столик тоже никто не торопился, пришлось разыскивать салфетки по другим столикам и самостоятельно всё вытирать. Ожидание официанта составило минут 20, благо попался очень хороший официант мужчина, имени не запомнили. Качество блюд стало сильно хуже, чем раньше. Непонятно, что заставляет людей посещать данное кафе, рестораном это место назвать язык не поворачивается. Далее мы лицезрели очередь в туалет!! Посетив сие помещение, увидели урну с горой использованной туалетной бумаги, которую здесь тоже убирать никто не собирался. В общем стыд и позор! Сюда больше не вернемся и никому не посоветуем. На набережной и Искре много гораздо более приятных заведений. Персонал необходимо менять, абсолютно не заинтересованные в своей работе люди!! О таком понятии как "сервис" здесь не знают!
Nature Center
May 2023 •
1
Возможно место очень интересное, но хам-охранник на входе сразу отбил всё желание посетить мероприятия в этом павильоне. Вместо того, чтобы нормально объяснить, куда необходимо пройти, чтобы оплатить и выбрать занятие, он наорал на нас, с учётом того, что мы были с ребёнком, что надо читать таблички!!! Прошу обратить внимание на Ваш персонал, который явно не понимает, что он работает в сфере обслуживания! После такого обращения желание посетить данное заведение исчезло и нам пришлось уйти.
State Darwin museum
November 2022 •
5
Очень интересный музей! Вежливые сотрудники. На школьных каникулах лучше не ходить, в музее просто толпа детей, посиотреть экспонаты невозможно.
Detskiy mir
September 2022 •
1
Магазин может быть и нормальный, но вот персонал отвратительный! Такие лица на кассе, как-будто покупатели им что-то должны. Кассиры еле шевелятся, ничего делать не хотят. Очереди собирают огромные! Директор магазина также на просьбы не откликается. Клиентоориентированности ноль!
Omega-plast71 Pemont okon
September 2022 •
5
Заказывали у Сергея замену уплотнителя на окнах и москитную сетку! Работа выполнена на отлично, дома стало гораздо теплее и тише! С утра заказали сетку, вечером она уже была установлена. Компанию могу смело рекомендовать!
Karting club Pro
August 2022 •
1
Хотели покататься, но не удалось. Двойной карт не работал. Для ребенка 11 лет, с ростом 150 см предложили только детскую трассу и игрушечный карт, который ему уже не интересен, т.к. везде в других местах катается давно на взрослом. Клиентоориентированности 0! При выходе я поняла, почему карт-клуб был абсолютно пустой и это в субботу!
Boogel Woogel
August 2022 •
5
Отличный бар! Приятная атмосфера, доброжелательные официанты. По стоимости дороговато, в сравнении с другими заведениями Розы Хутор, порции еды небольшие. Атмосфера отличная живая музыка!
Varezhka
August 2022 •
3
Посещали данное заведение в июле 2022 года. Завтрак по системе "Шведский стол" был вполне неплох, хороший выбор блюд, вкусно. Решили придти сюда на ужин. В зале была полная посадка. Около 20 минут просто сидели и ждали, что кто-нибудь к нам подойдёт. Также сидели ещё несколько семей за соседними столами. Официантки ходили мимо и не обращали на клиентов никакого внимания, обслуживали другие столики. После неоднократного обращения, к нам всё-же подошла девушка-официант. Ожидание блюд составило около получаса. Блюда вкусные, красивая подача, к кухне нареканий никаких нет. Но обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. Надеялись приятно провести вечер, в итоге половину вечера просидели в ожидании офиыианта, блюд и счёта. Реаомендую это место только для завтрака.