subscribers

subscriptions

49.9K

views

June 2025

Может заведение и услуги приличного уровня, но обслуживание оставляет желать лучшего. От взаимодействия с сотрудниками остались только негативные впечатления. При первом обращении с вопросом, свободна ли дата и при вопросе о встрече, чтобы все обсудить - "Предоплата столько-то". Я уточнила, что мы еще не выбрали декор и даже не определились, что могут нам предложить, бронировать без встречи не будем. Звонок, "Вы бронировать будете: Столько то по номеру". Я отвечаю, какие деньги, я вам сказала после встречи только - так и договорились о встречи, ладно. Прошло вроде хорошо, были другие варианты и решили подумать. Все таки определились и решили обратиться в данное место. Пишем "Дата свободна? По какому номеру вносить предоплату?". Отвечают "Да" и реквизиты. Предоплату внесли 25 мая. 26 отвечают и спрашивают номера телефонов, обращалась в ВК (очень редко захожу, подумала - оставила телефон, могут в любой момент связаться. Зачем еще его давать?). 29 мая пишут, что оказывается дата уже забронирована и они случайно вписали нас. 31 мая, не дождавшись звонка захожу и вижу сообщение. Удивительно, звонить и требовать деньги сразу они могут, а чтобы их вернуть нужно еще постараться. Потому что звонков мне не поступало, о том что дата изменилась меня по факту сразу не предупредили, а деньги вернули только после моего! звонка 2!!! июня!!! девушка на той стороне вообще будто не собиралась их возвращать и забыла об этом. вернули, хорошо, да - но все остальное просто банальное неуважение к чужому празднику, который они должны создавать, а не портить. Ощущение сложилось что просто хотели вытянуть деньги своей навязчивостью. не рекомендую.

Свадебный салон

City of Neftekamsk • Nail salon

March 2025

Зашли в салон, никого нет. Подождали 15 минут, поднимается девушка по лестнице, проходит мимо нас. Разговаривает по телефону, внимание вообще не обратила, в ответ не поздоровалась. Еще 15 минут ждали, так и дальше были проигнорированы и ушли. Ужасное отношение, платья даже толком смотреть не стали.

Рис

City of Neftekamsk • Sushi and rolls store

January 2025

Зашли в группу, увидели акцию к первому заказу и актуальную информацию (7 часов назад) по ней. Делаем заказ у оператора. Недовольный, уставший, неприятный голос говорит, что в другой вкладке спрятанной среди всего остального, есть пометка, что скидка не применяется на комбо. Я, как обычный человек, увидела актуальную информацию и в другие вкладки просто лезть не стала - через заказ ВК, так же никакой информации об этом не было. Внимание, в этой самой вкладке акция датируется 2020 годом. Заказ еще не получили, но уже очень недовольны. Тут дело не в скидке, 240 рублей потратьте на маркетолога, мне не жалко. Заказ получили. Все хорошо, но пепперони была уставшая и сухая - съели всего два кусочка. На компанию из 6 человек положили два имбиря и васаби. После отзыва со мной связались. Сказали, что можно отфографировать и позвонить по номеру, чтобы нам ее заменили. Хорошо, но в любом случае эту пиццу не рекомендую - остальные были вкусные. Признали ошибку, пообещали разобраться с оператором, вернули разницу и выдали промокод на другую пиццу.

Krasnoe&Beloe

City of Neftekamsk • Grocery

August 2024

Вызывающий и агрессивный администратор! Стала свидетелем конфликта. Как покупатель, я была шокирована словами, которые она высказывала молодым людям. Разве адекватно позволять себе выражения с угрозами расправы людям, просто парковавшим свою машину? Мат через мат, на громких тонах, помимо всего высказалась после конфликта, что «вскроет их машину, залезет под капот, вызовет эвакуатор, забьет стрелку с ее мужем». Куда следит начальство, что такая хабалка и хамка занимает такую должность? Совсем плевать на репутацию и статус заведения? Я как посторонний человек разве должна слышать выяснение межличностных отношений на рабочем месте? Не рекомендую сюда заходить, отношение к человеку как клиенту и покупателю видно сразу.