DM Service
May 2024 •
1
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в данном сервисе. Приехала на диагностику подвески, так как влетела в большую яму. По итогу осмотра было принято решение менять сайлентблоки все[их действительно нужно было менять]. Записалась на ремонт через день. Сумму ремонта , озвучивали 18 тысяч с копейками, с поправочкой на то, что сумма может варьироваться в зависимости разбора сложности задней балки. Ок. Привезла машину в 12, забрала машину к 7 часам, хотя говорили , что мах 4 часа, но позвонили и сказали, что задерживаются.А так же во время ремонта позвонили и сказали, что нужно поменять шаровую на переднем левом колесе. Ок. Заплатила 21 тысячу. Забираю я машину, у меня стучит заднее колесо сильно, 😨 я подумала может, что то в багажнике лежит, проверила , нет. А так же при первом нажатии на педаль тормоза провалилась педаль... Я сделала круг проверочный и естественно вернулась. Мне стали снова осматривать машину, при этом они сами в бокс завозят машину, я конечно же зашла, туда , не спросив разрешения)Итог:не закрутили гайку на заднем колесе подвески+повредили тормозной шланг. Что я слышу в ответ:машину не отдадим. Считают мне ремонта еще на 20 тыс:замена шланга тормозного, замена цилиндров тормозных , тормозные колодки и барабаны!!! Что?????? На следующий день, мне не звонят, я звонила несколько раз сама, то машина ваша заедет только к часу, а работают с 10 часов, почему? Моя машина у Вас уже 2 дня? Не понятно.., то решают проблему без замены барабанов, то цилиндры не подходят... Вообщем и целом, к закрытию мне позвонили, что все готово. Отдала я 8 тыс за замену цилиндров, работу, торм. Жидкость . Ответ мастера:все гнилое, это ожидаемо. Машина старая. Деньги не взяли только за кусок шланга тормозного:500 руб.Ругаться естественно мы не стали(мужа так же просила), лично мне было страшно спорить с такими людьми.Проверили, вроде все норм, думала все на этом закончилось. Но увы нет. Так же на заднем колесе повредили шпильку (сорвали резьбу), и забили по всей видимости гайку. Так как при замене резины мы уже не смогли гайку закрутить. Итог:замена шпильки и гайки. Естественно как и в предыдущий раз, со шлангом и, меня никто об этом не предупредил. Очень страшно, 😨 где делать машину? Где люди ответственные?Меня не покидает, чувство того, что, что то не так сделали, после такого ремонта... К сожалению, большая трата денег. Не внимательность мастеров, отдали машину , где повредили сами тормозной шланг и гайку не закрутили????!!!!!. Плюс опять же из за вины мастера, заплатила еще 8 тыс рублей!!!!!Не считают себя виноватыми, машина старая и все!!! Ни извинений, ни предложить сделать за свой счет!!! Предложений никаких не поступило!!!!Надеюсь мой отзыв будет полезен и все подумают много раз, прежде , чем поехать в данный сервис. Очень редко я пишу отзывы, но это уже не просто купить какую то вещь, шкаф, диван. Это прежде всего безопасность человека.Где профессионалы, своего дела?
Napitki Mira
October 2023 •
5
Отличный выбор! Многообразие напитков. Уютный, красивый магазин. Приветливые сотрудники магазина, всегда расскажут и помогут выбрать напиток на любой вкус и день.