Золотое яблоко
August 2024 •
1
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ и ОБМАН!!! Впервые делала заказ через приложение, оформляла в период проведения акции в честь др ЗЯ, специально добирала до крупной суммы, чтобы Sample Set шёл в подарок. В заказе отдельной строкой он был прописан. Везде в рекламе они говорили, что набор миниатюр и пробников придет в подарок. Я очень ждала доставку. И наконец долгожданный день...я открываю и ужасаюсь...мой НАБОР пробников - это задрипанный маленький пакетик с ОДНИМ маленьким пробником тоника...такого чувства облапошенности я не испытывала никогда! Я сразу подумала, что такого не может быть, наверно они ошиблись. Набираю по телефону, объясняю, в ответ "да, всё верно, набор может состоять из ОДНОЙ единицы". Я говорю "так это не набор. Набор это множественное число". Но в ответ "Ничем не можем помочь". Я написала в inst, там мне вообще другую причину назвали, что якобы акция у них была до 23 июля. Я им скидываю их же сторисы, где сказано до 31 июля! Но они стояли на своём, типа именно через приложение до 23 июля. Хотя нигде об этом сказано не было и подтвердить ничем не смогли, только на словах. Честно говоря, сталкиваюсь впервые с такой ситуацией. Даже в бюджетных магазинах более бюджетной косметики - дают ПРОСТО ТАК пробники, не от суммы, а ПРОСТО. Но тут ты набираешь на огромную сумму , тебе обещают, а потом тебя как дуру кидают!!! Просто СВИНСТВО и НЕНАДЕЖНОСТЬ!!! Никогда больше там покупать не буду! И никому не советую. Скупердяи и обманщики! ПОЗОР!!!