Sreda17
April 2021
1
Записался заранее на услугу Восстановительная полировка за 11900₽. На мои вопросы по телефону сказали что в эту стоимость входит подкраска всех сколов (я дважды уточнил есть ли у них краска, в моем случае опять, же дважды сказал что цвет авто коричневый, по заводу Гавана металлик) мне сказали что краски много и все подберут. Далее будет сделана глубокая полировка и после один слой КЕРАМИКИ! Я ещё удивился и переспросил, тк на сайте написано жидкое стекло. Приехав в назначенный день, меня отправили предварительно на мойку, которая находится с другой стороны здания. На мой вопрос могут ли они сами отогнать, мне озвучили прайс в 1000₽ за услугу, но даже при такой цене им влом этим заниматься тк в штате нет перегонщика. Вообщем помыв авто, я наконец то попал к ним. Мне представили моего мастера по имени Александр. Сделав достаточно беглый осмотр, без замеров толщиномером (батарейки сели) авто приняли. Перед подписанием акта, я показал мастеру Александру все сколы которые ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО ПОДКРАСИТЬ ПЕРЕД ПОЛИРОВКОЙ И ПОКРЫТИЕМ, на что мне сказали что будет сделано как в лучших домах Лондона. Вечером мне позвонил администратор и сказал что утром ждёт меня за авто, что все они сделали и покрыли керамикой. Приехав забирать авто я увидел своего мастера Александра и своё авто (при осмотре Александр сказал что не он в итоге делал машину а того мастера сегодня нет).Уже при первом осмотре стало понятно что сколы они даже не пытались замазать и даже легкие царапины остались на месте. По сути, они прошлись легкой полиролью и сверху наложили слой керамики. На мои возмущения мне ответили что они не смогли подобрать нужный коричневый, что оттенки не попадали, при этом НИ ОДНОГО СКОЛА НА КОТОРОМ БЫ ОНИ ПРОБОВАЛИ ЭТИ САМЫЕ ОТТЕНКИ ЗАКРАШИВАТЬ НЕ БЫЛО. По факту, что мы имеем: 1-полировать они не умеют от слова совсем. 2-Чек никто не выдал, зато заранее попросили рассчитаться наличными. 3-Мастера который делал мне ам я в глаза не видел. 4-возвращать дс они отказались, предложили переделать, но что то мне подсказывает что будет только хуже. А ещё, когда забирал авто мне предложили что б я купил сам краску а они бесплатно подкрасят, ПОВЕРХ КЕРАМИКИ БЛИН!!! Как итог: готовится претензия о не качественном оказании услуг, а так же в надлежащие органы жалобы, что в данной компании никто не предоставляет чеков....думаю налоговой это будет интересно. Прилагаю несколько фото с доказательствами. Надеюсь для кого то этот отзыв будет полезным.