CDEK
July 2024 •
1
Осторожнее, здесь работают непорядочные люди. При получении заказа оператор попросила паспорт - обычное дело, вот только вместо того, чтобы просто сверить данные, она из полностью перебила их в свою базу. Я спросила, зачем она это делает и уточнила, что оформление СДЭК ай.ди мне не нужно. По ее словам, это нужно было только потому, что отправитель не указал мои полные данные, только имя. Затем спросила мой номер телефона со словами "вам будет отправлен код для получения посылки". В коде было написано "подтверждение СДЭК ай.ди". Я ещё раз сказала, что СДЭК ай.ди мне не нужен. Она ответила, что это исключительно для получения посылки, и "ну мы же СДЭК, поэтому там так и написано". При этом рядом молча сидела вторая оператор. Придя домой решила проверить - и, хоба, мне действительно формили СДЭК ай.ди. Хотя я два раза уточняла, что мне это не нужно! Незаконный сбор персональных данных, вот чем занимаются сотрудники этого пункта!
CDEK
May 2024 •
1
Прийти к открытию пункта (10.00), простоять полтора часа и ничего не получить, потому что пункт закрыт, хотя по графику должен работать. Никакой информации, никаких актуальных графиков, ничего, просто закрыта. Поддержка ничего сказать не может, дозвониться до работников они не могут, приходите в другой день. Будет ли пункт работать в другой день, и будет ли он работать вообще никто сказать не может. Это уже проблемы клиента. Видимо клиент должен приходить каждый день, стоять под дверями с 10.0 до 18.00 и ждать, а соизволит ли открыть пункт сегодня. Может быть кому-то и повезет.
Cifral-service
May 2024 •
1
Хотите заполучить лишнюю головную боль и некачественные услуги? Тогда вам сюда. У меня, к сожалению, выбора не было - домофоны на цифраловские нам поменяли молча и никого не спрашивая. После установки настоятельно рекомендовали установить их мобильное приложение Умный дом. Установила, толку никакого. Звонки в домофон он не показывает, камеру тоже не подключить (возможно, она вообще не работает). В прошлом году квитанции разносили в бумажном виде, присылали на электронную почту, в этом году принесли сразу досудебную претензию за неоплату услуг, забыв разослать квитанции на оплату. И отключив услуги. Стоимость услуг подняли молча. Требую прислать квитанцию, т.к. даже если я оплачу претензию - это за прошедшие 3 месяца, а остаток за год как оплачивать? Квитанцию присылать отказываются, хотя это их обязанность, кидают отписки - регистрируйтесь в личном кабинете и там оплачивайте. Ага, а потом у вас в личном кабинете что-то пойдет не так, как с приложением, или опять в должники запишут, или наоборот все деньги со счета сдерут. Мутная контора. Если у вас есть выбор - не обращайтесь к ним. На клиентов им плевать. Обновление: ваш домофон вообще работать перестал, офигенно качественный сервис! Из подъезда утром вышла, а зайтиобратро не могу. Спасибо, добрые люди изнутри открыли. Ни один магнитный ключ не срабатывает, даже купленный у вас же за деньги запасной.
CoffeeShop
June 2023 •
1
Кофе вкусный. На этом плюсы заканчиваются. О том, что придется ждать заказ более 20 минут, не предупреждают. 24 минуты ждали! Якобы готовят в порядке очереди, при этом все, кто пришел за нами, свои заказы уже получили, тем, кто брал кофе на вынос вообще тут же сделали, не отходя от кассы.
Vyatka-Service
April 2018 •
5
Заказывали внешнее стекло для электрического духового шкафа вместо случайного разбитого. Новое фирменное стекло приехало быстро, даже раньше означенного срока в две недели. Доставку и установку - что весьма удобно - без проблем назначили на субботу. Мастер, вежливый приятный человек, заранее отзвонился и приехал четко в назначенное время. Собрал дверцу очень быстро и качественно. На ремонт сделали солидную скидку, что очень порадовало. Большое спасибо Вятке-сервис за нашу духовку - как новенькая! Заказ №40367, электрический шкаф Ханса BOEI69677, дата установки стекла 21.04.2018г.