Еда Вода
June 2024 •
1
Такого ужасного обслуживания клиентов я не видела давно. Работник зала Анатолий и администратор Пётр не в курсе что существуют правила этикета, правила обслуживания клиента. После того как сотрудник зала сказал что я должна задавать правильно вопросы и продолжал хамить, я обратилась к администратору и спросила его имя. Ответ администратора в грубой форме " на бейдже написано" ! Попросила книгу жалоб в ответ "на стене висит"! Стала записывать жалобу в книгу в ответ " отойдите от кассы, вы мешаете". Что??? Вы серьёзно??? Руководство компании! Что у вас происходит? Оказывается чтобы купить товар и оставить СВОИ деньги в вашем магазине, надо задать правильный вопрос??? А иначе сотрудники укажут клиенту на его место?
Bigudi
February 2024 •
5
Как приятно найти специалистов которые могут правильно подобрать краску. Я осталась очень довольна результатом окрашивания, теперь у меня нет жёлтых корней и цвет волос о котором я давно мечтала. Девочки, теперь только к вам! Кстати, спасибо за увлажняющую маску от Estel, она чудесна!