Service one team
April 2023 •
4
Довольно быстрое обслуживание при большой загруженности и малой численности работников. Высокая компетентность работников, предложивших различные варианты по заданному мной вопросу. Приемлемые цены. Высокое качество работы. Жаль, что нет возможности записаться на мойку к определенному времени, а приходится ждать в живой очереди
Dvina
March 2023 •
4
В общем и целом, всё достаточно хорошо: Идеальное расположение отеля в центре города (в пешей доступности до многих достопримечательностей и самых разных кафе и ресторанов). Расположенные рядом остановки автобуса (в т.ч. N12 из аэропорта и обратно). Номера стандартной конфигурации и оснащения. Достаточно чисто, тепло в номере. Комфортные кровати. Освещение достаточно яркое. Наличие диспенсера с питьевой водой на этаже. Звукоизоляция в номере далека от идеала, но терпимо. Расположение рядом с отелем продуктового магазина Магнит и аптеки этой же сети оказалось весьма кстати. Немного удивило взимание половины стоимости суток за заселение в уже готовый номер на 4 часа раньше (Согласен, что это вполне законное право отеля. Просто уже очень давно не сталкивались с этим нигде - при наличии готовых свободных номеров заселяют без доп.оплаты). При 2-местном проживании в номере явно не хватало 2го стула. Горячую воду в ванной можно дождаться, пролив приличный объем воды. Не очень "дружественный" (не клиентоориентированный) ресторан на завтраке: встреча за15 минут до конца времени завтрака фразой "мы уже начали убирать" без попытки приглашения вместо попытки пригласить, но предупредив что "время завтрака уже заканчивается и что уже мало что сможем предложить", например. Во время завтрака на другой день - завалы из использованной посуды, оставленной другими посетителями на столах (возвращаться на завтрак больше не захотелось) Рекомендовал бы сделать возможным открывание двери в фойе со стороны проспекта Чумбарова карточкой-ключом от номера. Это было бы удобным чтоб жильцы могли вернуться в отель с той стороны, не обходя отель чтоб зайти в основной вход.