Russian Bouquet
November 2022 •
1
Добрый день! Сегодня очень хочется поделиться своими впечатлениями от сервиса доставки цветов "Русский букет" к сожалению впечатления не очень радужные. Был заказан букет из Альстромерии. День и время обговорено конкретно 10.11.2022 с 14:30 до 16:30 с пометкой " нельзя говорить про цветы!!!" К сожалению всё произошло в точности до наоборот. В 13:07 позвонили из салона, оператор уточнил адрес доставки и сказал что букет будет доставлен до 16:00 ожидайте! ( Прекрасный сюрприз!) До 16:00 букет не доставлен, и в 17:00 и в 18:00 букет не вручён адресату. В 18:35 о чудо!!! Приехал курьер, вернее не курьер, а Яндекс такси и водитель вручил совсем не букет а "что- то " завернутое в крафтовую бумагу. И это называется "сюрприз" По всей видимости данная "конторка" совершенно не заботится о своих клиентах. Никаких извинений толком не принесли. Как Оказалось что заказчику присылали фотографию букета до отправки и заказчик несколько раз просил переделать букет т.к. он выглядел не очень свежим. Видимо решение нашлось быстро несвежие листья и цветы были попросту обрезаны. Отзыв был конечно же написан и на сайте но его к сожалению не опубликовали видимо там публикуются только положительные отзывы и фотографии довольных клиентов. К сожалению данный салон порекомендовать не могу. Будьте бдительны и внимательно относительно к выбору профессионального сервиса. Ведь цветы это подарок который должен вызывать положительные эмоции.