Lehtual'
January 2025 •
1
Хотела приобрести подарочную карту, предварительно позвонив, узнав, есть ли в наличии именно в этом отделении, на что ответ был есть, приезжайте, приехав на место, узнаю, что карта есть, а вот конверта нет, приобретайте отдельно упаковку, понятно, что подарить без упаковки не этично. На вопрос отсутствия конвертов ответ был, будто бы это норма, администратор Екатерина отвечает, вы лично к нам в отделение не звонили, я ни с кем не разговаривала. Либо нет коммуникации с единой системой колцентров, либо норма отсутствие упаковки, а общение администратора желает более понимающего тона.