Kroshka
June 2023 •
1
Часто заказывала в данном заведении продукцию и в этот раз решила сделать на день рождения подруге сюрприз. Через вотс апп связалась с сотрудниками с Красных Партизан и с Рашпилевской, чтобы заказать моти на следующий день. С разных точек была разная информация, но с горем пополам определились и со временем и с количеством, вкусы сказали сообщат с утра как придет поставка Конечно же о вкусах никто не сообщил, по факту прибытия оказалось, что поставка вместо 13:00 ожидается к 17:00 и вообще девушка сказала, что ничего не бронировалось, что бронь оплачивается и вкусы согласовываются с администратором, тем самым пыталась переложить вину на меня, что видите ли я не оплатила им заранее моти. Но кто бы вообще об этом предупредил, сказал, что нужно оплатить и вообще связал меня с администратором. Совершенно не слаженная работа, на одной точке говорят одну информацию, на другом месте сообщают другое, а по факту сообщили вообще третье. Моти я так и не забрала, не хотелось ждать 4 часа поставки, очень расстроена таким предоставленным сервисом