Отдыхали с мужем и маленьким ребенком в люксе 5 дней.
Территория красивая, ухоженная, но вода у пляжа грязная, с какими-то зелеными частицами, даже не рискнули заходить. С вечера отдыхающие оставляют много бутылок и мусора у беседок или на территории, при этом персонал убирать это начинает ближе к 9 утра. У меня ребенок просыпается в 7, с 8 гуляем в этой «красоте»
Уборку номера сделали только после обращения на ресепшен, на четвертый день пребывания
Номер люкс уже уставший, очень темный. Душевая кабина течет, в тумбе дыра в дверце, двери скрипят, хорошо хоть смазали после обращения. Слышимость просто невероятная, мы практически слышали весь разговор соседей, из чики и покашливания. Кондиционеров в номерах нет, но если открываешь окна, то хочешь не хочешь становишься собеседником отдыхающих в ближайших беседках и мануальных зонах компаний. На территории играет музыка, плюс музыка с колонок отдыхающих, и все это может длится и до 3 часов ночи.
Ресторан опишу отдельно. Завтраки начинаются с 9 утра, что для нас было довольно поздно, - шведский стол за 500 рублей. Выбор хороший, все вкусно, но есть одно но. На четвертый день нам сказали, что за завтрак ребенка годовалого надо доплатить 250, окей. На следующий день говорят, что стоимость завтрака уже 600 рублей, но при этом ни утвержденной новой цены ни другого любого документа предоставить администратор не может.
Гриль меню вкусное, но другие блюда были будто приготовлены давно и просто разморожены для подачи.
В целом отношение персонала такое, что это не вы деньги платите, а вы сами им что-то должны и обязаны. То есть откровенного хамства нет, но и уважения в тоне тоже не услышите