Shishka
August 2024
1
Не рекомендую данное место! Клиентоориентированность на ноль!! Данный коттедж, а именно «Финский» Договор на оказание услуг был заключен в апреле месяце, на свадьбу заезд в 14:00 выезд в 12:00, определенного дня, так же при заключении, сразу обговорили доп посуду( вилки, тарелки и тд) и столы со стульями, и то что за 30 минут до заселения, в коттедж впустят ведущую, чтобы установить оборудование и попросили сделать на это заметку, чтобы не было форс-мажора. В мае, мне позвонили, с целью предупредить, о том что коттедж переделал время заезда, и теперь заезд в 15:00, нам не подходило Жанне время, т.у все было подбито к 14:00, немного поговорим с администратором, мне все же сказали, что нам пойдут на уступки и заселят в 14;00. Вы серьезно, на уступки?? Зачем вы тогда заключали договор на 14:00 и нас никто не предупредил, что может измениться время Июль месяц, мы снова приехали в коттедж, для того чтобы посмотреть рассадку и посмотреть как будут стоять столы В итоге, это в к затянулось на 2 часа. Мебель просто ужасная, мы начали раздвигать столы, чтобы достать второе дно, и в итоге, стол через стол просто не рабочий, их невозможно раздвинуть, на что нам ответили коттедж только что сдали гости, вся мебель будет в порядке к дате свадьбе, а это август месяц, ну хорошо, пусть будет там. На вопрос администратору по поводу посуды, которую мы просили и обговаривали это при составление договора и заселения в 14:00 на меня посмотрели как на дуру. Как оказывается, никакой заметки, так никто и не сделал! Мы опять по новой начали обговаривать все эти делали!! Дошло до того, что составляли доп соглашение на тарелки!!! Вы серьезно? Вы не могли сделать заметку? За день до нашей свадьбы, мы приехали в коттедж, и тк он не был занят, нам разрешили расставить столы и занести алкоголь в него. Так же нам предложили банкетные стулья, на что мы согласились, но т.к они были заняты до 16:00, с управляющей мы договорились на 18:00, что мы приедем и будем расставлять столы и стулья уже в это время, т, к до они просто были заняты . По приезду в 18:00, мы обнаружили что не стульев, ни столов никто не принес, на вопрос мужчине который в это время чистил бассейн, т.к он сломался , почему до сих пор нам не принесли мебель, нам ответили матом, что он не может разорваться и ничего таскать не будет сейчас, хотя мы доносились с управляющей специально на 18:00, не долго слушая его недовольства, он показал нам где можно забрать мебель, и мы таскали ее сами, с центрального корпуса, до коттеджа, благо, мужчина не его помог, но легче от этого не стало! Вопрос, зачем было нам говорить, что можем приехать к 18:00, если у вас не хватает людей, можно было попросить приехать нас позже, мы тоже не можем кататься туда сюда в коттедж, т.к это не близко, час пик, да еще и дорога до коттеджа, это что-то ужасное…. День нашего заезда, т,к за день до нас, сломался бассейн, его прочистили и набрали новую воду. Вода была ледяная в 17:00 мы дозвонились до администратора с вопросом почему так, были целые сутки, чтобы прогреть ее. Ответ был следующий, все будет к 10 вечера! Время 10, вода ледяная!!! Мы вышли в 3 часа ночи в номер, вода все была ледяной, и только к 9 утра следующего дня, мы дождались теплой воды!!! А теперь самое интересное, 21 числа мы занесли в коттедж алкоголь и посуду, остальные вещи оставили в номере который сняли в центральном корпусе, это были подарки для гостей и мелочь для ведущей, для проведения конкурсов! Данные пакеты попали в коттедж лишь 22 числа ,при заселении гостей, которые стояли сначала где кухня, там небольшая гардеробная, затем уже около комнаты бассейна. В одном из пакетов были подарки гостям, которые мы разыгрывали как лотерею. В самый разгар розыгрыша, мы обнаружили что подарка съели, их просто сгрызли!!! И это были крысы! Но, ответ управляющей что сейчас не сезон, и как там могло Быть, наверное это ежик, потому что их много у нас, а может и бурундучки. Какие ежики?? В пакетам находился шоколад, ни шоколада ни упаковок не осталось, а количество плиток составляло 45шт Да и дырка в пакете не от ежика явно! Зато после этого нам предложили принести отраву для грызунов, очень вовремя! Вообщем впечатления от коттеджа были просто испорчены! Из ➕ Можно отметить, что в коттедже спокойно можно разместить 15 человек на ночь, что очень подходило для нас. Есть детская площадка для детей. Обрадовали единственное, что все таки пошли на уступки, и разрешили занести алкоголь и расставить столы заранее, если он не будет занят перед нашим заселением, но данные вещи разрешают практически везде, но все же Сам коттедж по себе хороший, для гуляния свадьбы он подходит, есть кухня, бассейн, баня, мануальная зона, но она очень в ужасном состояния, что жарить мясо там невозможно! На этом плюсы видимо закончились. Что добило, так это ледяной бассейн и съеденные подарки Фото с моего отзыва с 2гиз