Ilona
September 2024 •
1
Отдыхали в начале сентября, номер был ужасно грязным, ждали пока заменят простыни 5 часов после заселения, пока не сходила и не поговорила на повышенных тонах, меня игнорировали. ( до скандала ходила 3 раза и просила спокойно) Кормили как свиней самым дешевым и сваленным в кучу. Как «блюдо»предоставлялись майонез и сметана и еще перец и соль в больших тарелках. Сладкий и фруктовый стол можете оценить на фото. Ужасный персонал, аниматоров вообще не видно было. Лежаков кричаще мало!!! На пляже сидели по 2-4 человека на одном! До пляжа идти далеко в горку! Ближе если решитесь прыгать через рельсы и поезда. В аквапарке больше половины горок не функционируют. Официально заявляю : это самый отвратительный отдых за мои 30 лет! Вспоминаю Илону с содроганием! Не верьте официальному сайту и хвалебным отзывам, если не хотите испортить себе отпуск!
Ёбидоёби
March 2024 •
5
Заказываю не первый раз, всегда с доставкой все доставляют вовремя. Была загвоздка только в день их открытия, очень долго ждали заказ. В этот раз с самовывозом заказала заранее и к нужному времени все было готово. Роллы сделаны из свежих и вкусных продуктов. Минус - они очень большие 😁 в рот не помещаются 😅 заказывала сет весом 1,5 кг, по факту вес составил 1,8. Приятненько) Еще хочу отметить брендированные крафт- пакеты. Это просто моя любовь😍
Estel
January 2024 •
5
Плюсы : толстые стены, не слышишь соседей; чистые номера; вкусные завтраки; вежливые девушки на ресепшен. Мезначительнвй минус - подустала мебель, но не критично. Была и в стандарте и в люксе. Останавливаюсь всегда в Эстеле, когда бываю в Волгограде. Идеальное соотношение цена-качество!
Banya Kamyshinsky Oazis
August 2023 •
1
Неорганизованна запись брони. По ошибке заселили в нашу бронь посторонних людей. Прождали исправления ошибки 40 минут.Стояли под дверьми с сумками. Приехал владелец, извинился и подарил пол часа бесплатного нахождения. За это большой плюс. Теперь к большим минусам, которые повлекли низкую оценку. Неквалифицированный персонал. От менеджера до уборщиков помещений. Первый не смог решить проблему без нервов ( а я пыталась урегулировать их промах без криков, не получилось. Видимо строить диалог и слышать посетителя могут только так) По уборке : полы ЛИПКИЕ! ОЧЕНЬ! В разводах! В санузле грязь. Шлепки прилипали к полу! Столы липкие! Поставить руки на стол невозможно! После руки липли ко всему! На столах лежат прозрачные скатерти, а под ними, между столом и скатертью, вонючая липкая жижа! Много мух. Непонятно откуда они брались. Дверь была закрыта, окна тоже. А потом обнаружился источник : их база была в опустошенном бассейне, который находится в самом помещении. Там стояла вонь, на дне лежала грязь и было много мух. Не рекомендую к посещению данное заведение.
Nishityako
February 2023 •
4
Не смотря на неоднозначные отзывы, заказала сет в данном заведении. Из минусов : не обрезаны края у ролл, плохо скручены сложные роллы, разваливаются в попытке донести до соуса. Из плюсов : все ингредиенты свежие, вкусные. Вывод : буду заказывать только из-за того, что живу в соседнем доме.