Центр госуслуг района Преображенское
December 2022 •
3
Конкретная ситуация: сегодня, 7 декабря, минут за двадцать до 12 часов. Барышни на ресепшне говорят, что талоны не дают (аппарат не работает), вставайте в живую очередь. Хорошо, поднялась к названным окнам, заняла очередь. Через 20 минут очередь подошла, сажусь к окну и слышу: "Уже все заработало, у меня человек по талону, я вас не приму". То, что я стояла здесь двадцать минут, - это не в счет: у следующего посетителя есть "бумажка", а у меня нет!(( Спускаюсь вниз. Снова барышня дает мне талон и я снова оказываюсь в конце теперь уже талонной очереди... Вызвали на 14-й минуте... Вот как надо было поступить? Орать? Скандалить? идти к начальству? писать жалобу? А так все хорошо: "тетка" (я) попалась нескандальная, "проглотила" это хамство, стерпела, - ну и замечательно! Вроде ничего и не было... видимо, вы именно так и рассуждаете... Вот если бы орала, тогда бы наверняка и извинились, и второй раз в очереди бы ждать не пришлось, и еще бы и кофе предложили... Может быть, в следующий раз в подобной ситуации барышни на ресепшне будут вести себя как подобает профессионалам из команды мэра, а не как случайные девочки?! При этом благодарность и уважение специалистам в окнах.