Terra
August 2024
2
Выбрали этот отель , так как на сайте очень хорошо описано, что это место для тихого, спокойного и гармоничного соединения с природой. Место действительно красивое. Отель сделан со вкусом и качественно. На этом для меня лично всё гармоничное закончилось. Прямо при входе в отель нас встретила очень пьяная и громкая компания мужчин (человек 10-12), орущая "Пьем за нас, все бабы дуры!" Администраторы на ресепшн - парни лет 20, ни тебе стандартного приветствия , ни "мы рады вас видеть". Ладно. Оформили нас, рассказали что ресторан сегодня не работает, работает Печной дом с синей крышей, там можно поесть. Решили пообедать там. Входим, за стойкой парень в фартуке, смотрит так, как будто удивлен видеть гостей. Мы уточняем "Вы работаете?" Он: "А что вы хотели?" Мы: "Пообедать" Он: "А, садитесь, щас официант придет" Очень молоденькая девушка официантка (как и парни на ресепшн) ни тебе здравствуйте, ни добро пожаловать. Просто меню. Пообедав, решили пойти в термальную зону. Спустились, заходим в бассейн, и уточняем у спасателя где взять полотенца. "На ресепшн спросите", был ответ. Идём на ресепшн, вокруг ресепшн и бара на первом этаже стоит все та же группа громких и пьяных мужчин , только на этот раз они вызвали ночных бабочек в виде трёх граций и обсуждают с ними громко как бы они хотели отдохнуть без жен. Мальчики ресепшн ничего не делают. Либо потому что это норма тут, либо они просто не знают что делать. Но настроение у меня лично было ни то что не гармоничное и спокойное , а испорченное. Ещё раз подчеркну: отель красивый, номер приятный , чисто, уютно, сделано со вкусом. Но, уважаемые владельцы, обратите внимание на то как ваш персонал общается и встречает гостей (на прощание нам никто даже до свидания не сказал) и какие пьяные компании с девушками со сниженной социальной ответственностью к вам приезжают. Люди с ожиданиями увидеть то, что обещано на сайте и вашей философией сюда просто больше не приедут. Если не предпринять мер.
Aura City Hotel
August 2024
5
Отель очень классный! Номер чистый, прекрасный. Завтраки ну просто отличные, заказ накануне через форму на сайте, и можете заказать либо в номер подачу либо в ресторан. Все сотрудники очень вежливые и хотят сделать ваше пребывание действительно приятным. Так совпало, что во время проживания в отеле у меня был День Рождения. Администратор Ольга от имени отеля поздравила с праздником и подарила коробку конфет Из Перми с любовью. Ресторан Аура очень приятный, еда от шефа на высшем уровне, зал и оформление располагают к приятной, приватной беседе за ужином в компании. Все очень хорошо, благодарю всех сотрудников и руководителей отеля. Желаю удачи!
D-2 Volokolamskaya Station
July 2024
1
Губатенький сотрудник станции сказал что он НЕ знает как оплатить проезд на электричке картой Тройка. Помощи не оказал , развернулся и ушел. Нет слов
Tvoy Dom
January 2024
1
Ценник стоит один, пробивают в два раза дороже. Женщина на раздаче безапелляционно заявляет "Я пробиваю как надо". На вопрос " А как же ценник?" говорит "Пусть вам Рома объяснит". Кто такой Рома не ясно. Но это все похоже на обман покупателей
Pushkin-Park
July 2023
1
Пришли вечером на ужин. На мой вопрос как выглядит ваша закуска "лосось шеф посола" девушка официантка ушла куда то спрашивать. Вместо нее пришел официант Александр и с очень недовольным лицом сказал "Я вас слушаю". Серьезно, вот просто "Я вас слушаю". Я удивилась, но уточнила, что нас обслуживала девушка и она ушла узнавать что такое лосось шеф посола. Александр железным тоном заявил "Рыба со сливочным маслом". "Какая хотя бы рыба? Как сделана? Это слабосолёная рыба?", уточняю. "Это жареная рыба на масле", объяснил Александр ещё более недовольным тоном. После чего я уточнила в чем причина такого тона. "Это мой обычный тон", объяснил Александр. Дальше я спросила "какие сыры входят в их местный сет сыров". Александр ушел спрашивать. После пришла третья девушка официантка. Рассказала про сыры, удивилась что лосось посола это жареная рыба у них:) Заказ приняли. За 1,5 часа принесли бокал проссеко и стакан морса. Когда мы уже хотели уходить, пришли и сказали что закуски и основное блюдо готовится. Стейк лосося весьма посредственное блюдо на -3 балла. Сыры на любителя, я им не оказалась. В счёт включили напиток , который нам так и не принесли. На просьбу убрать его, исключили из счёта. Словом, я не рекомендую это место, если вы не хотите быть обслужены долго и не очень профессиональными официантами.
Baydaroshnaya
July 2022
5
Классные ребята, отличная организация сплава. Сходили на 3 часовой тур, всё очень понравилось!