Много лет были постоянными клиентами этой лаборатории. Но видимо всему хорошему приходит конец. Сначала обратили внимание, что у них на Адоратскго 27 сменился персонал (изменилась атмосфера). Показалось, что как-то неуверенно стали брать анализы и консультировать.
На этой неделе очередной раз супруга утром сдала анализы, результаты пришли как обычно на email, но в них вместо самих результатов, оказалась надпись, чтобы повторно пришли и сдали биоматериал без повторной оплаты. Скриншот прикладываю. Никто не позвонил и не написал, просто получили письмо с такими анализами:)))
У жены запись к врачу через пару дней, попасть к которому можно лишь раз в месяц, без анализов нет смысла приходить.
Утром повторно отвез жену в эту лабораторию, где ей сказали, что у них в системе нет никаких ошибок. И да, анализы почему-то не получилось сделать.
Чтобы вновь ей сдать кровь, нужно сначала сделать возврат оплаты и потом ей снова оплатить.
Жена попросила, раз это их ошибка и ей повторно пришлось прийти утром (на голодный желудок), чтобы сделали экспресс анализ, иначе она потеряет запись к врачу, к которому очень сложно попасть. Администратор и ее руководитель (с которым она созванивалась) отказались. Жена попросила тогда вернуть ей деньги, ей сначала отказали, потом после скандала вернули примерно через 40 минут.
С этого дня крайне всем НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ INVITRO . Такого отношения не ожидали.
В итоге потеряли время, нервы и запись к врачу, к которому очень сложно попасть, а это вопрос здоровья, где важен каждый день!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!
Melita
November 2023
5
Отличное качество. Долго искали дублёнку, в итоге купили именно в Мелите. Цена и качество отличные!
Жаль, у них мало рекламы, и они не представлены в торговых центрах. Сначала объездили все магазины перед этим, расстроились, выбора вобще нет в Казани. О Мелите вспомнили в последний момент, решили съездить без ожидания, а итоге там и нашли то, что искали.
Находят в не самом удобном месте, но приехать однозначно стоит
Ferma Eda
October 2023
5
Отличный магазин, покупаем продукты через день. Всё качественное и свежее. Рекомендуем!