Bosh Avto Servis
September 2024 •
3
Противоречивое впечатление от посещения данного сто. К магазину претензий нет, особо, только чек не дают, как в магазине, так на сто. Записался на замену втулок стабилизатора, консультант сказал замена будет стоит около 800 рублей. Заказал втулки у них, поменял, стоимость замены оказалась 1000, чек, как и говорил, не было, ни на втулки (стоили 2000 оригинал), ни на работу. Предшествовала этому диагностика, так сказать, ходовой, вместо указанных 400 рублей продаван взял почему-то 500. Через какое-то время решил поменять масло. Купил у них 3 фильтра, сразу спросил сколько стоит замена масла, на что продавец ответил 600 рублей, типа 3 фильтра, значит 600 рублей. Чек на покупку фильтров опять отсутствовал. Но не в этом дело. Записался на замену масла, приехал, решил оплатить сразу, консультант сказал потом, вдруг какое-нибудь кольцо понадобится ещё (мышечное что ль). Масло поменяли, оплачивать говорит 1000. На вопрос почему, ответ, типа 600 рублей масляный фильтр замена, а за три фильтра 1000. В этот раз чек хотели дать, правда. Выходит, за замену воздушного и салонного фильтра берут по 200 рублей (за 5-10 минут работы, на отстегивание клипс и демонтаж старых фильтров). На вопрос почему продавец ответил, что за 3 фильтра 600 рублей, консультант-продаван ответио, что 'наверное ошибся'. P. S. Работяги на сто норм, вроде как, но консультант-продавец требует повышения навыков клиентоориентированности. Замена масла, в принципе, так и стоит около 1000 в других сто, в других городах, но сам факт пиз...жа напрягает. P. P. S. Консультанту оценка 1, работягам 4, общая для сто 3, считаю справедливо. И это ещё неизвестно, как обстоят дела с серьезным ремонтом авто. Всём бобра и искренних продаванов!
Yulsun.ru
August 2024 •
1
Не смог оценить в полной мере магазин. В субботу магазин работает до 15:00, приехал в 14:50 17 августа, хотел заказать фильтры. Продавец сказал, что не получится заказать, т.к.в 15:00 магазин закрывается. Может им, конечно, нужно не менее получаса для поиска запчастей по номерам, но кажется, либо у них туго с клиентоориентированностью, либо покупателей столько много, что можно пренебречь ими порой. Поехал в автомагию на Мичурина сразу после Юлсана, там всё оказалось в наличии и поиск запчастей по номерам с выдачей тавара занял менее 10 минут. Продавцу с Юлсана (👩‍🦲) стоит поучиться оперативности в поиске запчастей, а владельцу ( если это не он сам, конечно) поработать над повышением уровня знаний со своим персоналом. Поэтому оценить больше как 1 звездой не могу, ну и соответственно никогда больше туда не зайду. И советовать никому не буду.