Алина Юмакаева
3
0
subscribers
0
subscriptions
152.9K
views
Отвратительное обслуживание в отделении на Комендантском 17. Больше часа просидела в очереди, чтобы закрыть карту. Работают два менеджера, обслуживают долго. Ещё меня пораз ила сотрудник банка, которая на такую же претензию от клиента ответила "ну вы не час тут стоите, а всего 5 минут". Это ли сервис??? Думаю, ресурса у компании хватает, чтобы нанять больше сотрудников и обучить их побыстрее работать.
PS своей очереди я так и не дождалась
На прошлой неделе, примерно в середине дня хотела обратиться в салон по интересующей меня услуге. Наткнулась на закрытые двери. На звонок и стук в дверь тоже никто не отреагировал. Сегодня пришла ещё раз, результат тот же. Позвонила по мобильному номеру. Ответиашая на звонок девушка отошла по своим делам. Далее формулировка вопроса "а что вы хотели?" Мой ответ - уже ничего. Мне очень жаль, что в доме, где живу работает салон с таким отношением к потенциальным клиентам.