Посетила первый раз, осталась довольна 😊 девушка на ресепшене очень вежливая 🙂 спасибо, я обязательно вернусь!!!🫶🏻
Zajdi Uvidish
May 2024 •
1
Была записана 18 мая на 13:00 на проверку зрения.Как пунктуальный человек в оптику зашла уже в 12:50, на что мне было сказано посидеть подождать врача, ну ок. Примерно через минут 10-15 мимо меня проходит девушка с ресепшена, извиняется и просит еще подождать врача ( врач всё это время сидит и болтает с мужчиной каким-то) Я всё это время сижу жду, в 13:32 примерно я уже взрываюсь, подхожу к ресепшену и спрашиваю у девушки сколько мне еще ждать, я вообще-то была записана на 13:00 и уже 40 минут сижу жду, у меня свои дела и день распланирован! Девушка идет уточняет у врача на что врач надменно спрашивает : А вы прям сейчас готовы проверить зрение ?
Я такая : нет блин, я просто так сидела ждала вас 40 минут, на что врач отвечать: ну если готовы, то подождите еще пару минут. На что я психанула и ушла из салона. Сразу же позвонила в колл центр и оставила жалобу, на что мне было отвечено что её передут вышестоящему руководству и предоставят обратную связь. Прошла почти неделя со мной никто не связался. На клиентов им все равно, хотя пользовалась их продукцией и проверяла зрение с 2018 года примерно. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ!!! ( сходила тут же проверить в другую клинику и осталась больше довольна результатам нежели ЗАЙДИ УВИДИШЬ и как оказалась в ЗАЙДИ УВИДИШЬ неособо стараются подобрать очки / лизни правильно и найти баланс.СПАСИБО ЧТО НЕ ПРИНЯЛИ ВОВРЕМЯ ПО ЗАПИСИ В ЭТОТ ДЕНЬ, я нашла крутого специалиста в другой оптике.