Скорее 4+, чем полных 5ть звёзд, тем не менее снимать балл не стала.
Выполнили систему отопления (котельная газ, водяные тёплые полы, РО, внутреннее ВК на коттедж 200 м2.
ПЛЮСЫ:
1. На этапе переговоров я наконец то поняла (до этого с 3-мя конторами общалась) что именно я получу "на конце". В.т.ч. помог демонстрационный стенд в офисе и консультация менеджера Ивана.
2. Приятно удивила организация заключения сделки: полноценный комплект документов (Договор, смета, ТЗ, чеки об оплате),
3. Судя по всему весь персонал профессиональный и опытный, Отдельное спасибо Альберту, который исполнял работы на объекте. Кроме того, что сделал всё чётко, ни разу не отказал в методической и физической помощи (в том числе и не связанной с его объемом работ). Альберт, СПАСИБО!!!
4. После пуско-наладки оперативное сопровождение, если автоматика сбоит, или вопросы какие то. Впечатлили ламинированные инструкции по применению что с этим всем теперь делать и как часто)))
МИНУСЫ:
1. Всё таки осталось ощущение, что переплатила, наверное потому, что хоть цену и фиксировали, но допы были, причем при общей сумме условно 1,5 млн всё равно содрали условно 20-30 т.р за какие то мелочи. Копейка рубль бережёт, но уж такие мелочи могли сделать в счёт общей стоимости договора и не снижать впечатление.
2. В сроки не уложились сильно. Можно много обсуждать чья вина Заказчика или Подрядчика и каждый найдёт аргументы в оправдание. Но просрочка со стороны исполнителей в любом случае плохо, так как нарушила мои смежные и дальнейшие планы.
В целом плюсов больше, с чистой совестью рекомендую!