МФЦ Марьина Роща
April 2018 •
2
Хотел написать что-то сердитое. С именами и должностями, но подумал-все мы люди, а людям свойственно ошибаться. Вольно или невольно. Тем более, что предыдущие посещения оставили только положительные эмоции. Но считаю, что руководству необходимо работать с персоналом. Первоначально цивильный уровень потихоньку сменяется "ненавязчивым сервисом: ДА, НЕТ, ПОШЕЛ...". Сейчас так работать нельзя. И даже высокий профессиональный уровень сотрудников- не повод смотреть на посетителей снисходительно-пренебрежительно-"читайте законы", а возможность поделиться своими знаниями. С улыбкой. Тем более, что обстановка тепла и уюта этому способствует!
Sberbank
February 2017
На редкость некомпетентный персонал. Злые, как в худшие годы СССР. Такие сотрудники не делают чести такой солидной организации. Удивительно, что в Сбербанке не заботятся о воспитании сотрудников, уважающих клиентов
Gbuz City Polyclinic № 12, Branch № 2
December 2016 •
5
Поразительно, но самая нуждающаяся часть населения осталась без квалифицированной врачебной помощи. Моей матери 95 лет, она прошла с фронтовым госпиталем от Калинина до Вены, но сейчас она посещать поликлинику не может. А вызываемые врачи- все время разные. Они не знают больного, да и времени на изучение анамнеза нет. Лечение получается некачественным. Но есть и исключения. Тут пришла Фокина Анастасия Александровна-молодой врач. Послушала, посмотрела, проглядела анамнез и все с внимательно и с неподдельным участием. Спасибо. Такой доктор даже словом своим лечит!!!