Ехали маршрутом Стерлитамак-Белебей 5.06.2024 в 14.30. Специально на сайте купили билеты с выбором мест. Так как со мной ехала пожилая мама выбрали передние места. Пришли на вокзал, водитель посадил только одного пассажира рядом с собой, обосновав это тем, что ему даже личные вещи некуда складывать. Я пересела в салон. Во время поездки несколько раз прошел ливень, а люк оказывается не закрывается плотно. И несколько пассажиров в том числе и я промокли. Пришлось искать себе место куда сесть. После чего на остановке Раевка я вежливо попросила водителя сесть на свое купленное место. В итоге был-отказ. После чего я опять пошла по салону искать место. Просьба к администрации : либо не продавайте места рядом с водителем либо дайте возможность сесть там , где пассажир купил билет.