Дмитрий Новиков
9
0
subscribers
0
subscriptions
396.9K
views
Отвратительный сервис. Вроде заявляют, что подгоняттпо размеру, но при этом заказ не принимают, нет работника. Отправили в Космопорт. Доехал. Срок исполнения 10 дней! Это просто повернуть. Спросил, где сделать быстрее. При мне позвонили в Гудок, сказали, что если на следующий день привезу туда, то 5 дней. На следующий день поехал через весь город. Приехал. Там оказалось, что тоже 10 дней. Врут в глаза.
В итоге сделали за час в обычном ателье.
Сервис на уровне 90-х. Если уж пощиционируете себя как премиум и заявляет услугу, то выполняйте, а не гоняйте клиента по всему городу. Отсутствие персонала или не квалифицированный персонал - не проблема клиента! Решайте сами свои проблемы: договаривайтесь с кем-то, сами отвозит и.д. Давно существует такое понятие как аутсорсинг.
Делал ТО в ДЦ Самарские Автомобили на Южном шоссе. Всё отлично. Быстро и чётко.
Старое, советское, полуразрушенное. Переночевать ещё можно, больше не вернусь.
Кафе очень странное: каждый день один и тот же суп. При этом для своих и шашлыки и многое другое. Нормально обслуживают только избранных.
Хорошее отношение. Классные инструктора на мото на Южном шоссе.
Отвратительно.
На заявки в колл-центр не реагируют, обратной связи - 0. Жалобы игнорируют.
Сообщил, что в подъезде не убирают, вонь из мусоропровода. Ответ: уже убирали, иди сам проверь, что воняет.
За свои же деньги за ними надо побегать и поуговаривать. Бабки взяли, а на остальное наплевать. Единственное, что хорошо и во время делают - выставляют охрененные счета.
На людей, которые платят им зарплату - плевать!
Нормальный был магазин пока не сделали платную парковку. Отстойное решение - драть бабло на пустом месте. Показатель отношения к клиентам!