Giper Lenta
March 2021 •
1
В магазине Лента на Западном обходе купила 28.02.2021г микроволновую печь. Упаковка была разбитая. Менеджер Андрей открыл коробку, выбросил оттуда весь разбитый пенопласт, уголки, проверил работоспособность и положил назад в коробку. Мы с мужем стояли рядом. Придя домой , мы обнаружили на зеркальной панеле управления трещину. Мы , конечно ,сами виноваты, что в магазине тщательно не осмотрели микроволновку. Но понадеялись на порядочность продавца. Магазин отказал обменять товар. Выдали шаблонный отказ, что якобы мы со всех сторон осмотрели товар. Хотя на видео видно, что товар нам был продан в разбитой упаковке. На просьбу поговорить с директором магазина, получила тоже отказ. Оказывается, к директору попасть просто невозможно. Жалобы наши никто и не читает. На все шаблонные ответы. Конкретные ситуации никто не рассматривает.
ILaminat
January 2021 •
5
Отличный магазин, большой выбор, квалифицированные продавцы. Доставку организовали очень быстро . Рекомендую всем.