Gas+
February 2023 •
5
2 -ой раз обращаюсь. Мастера адекватные, компетентные (на вопросы задаваемые отвечают) и самое главное дают гарантию на работу и на диагностику -2 недели. 1-ый раз обращался по врезки патрубка заправки в задний бампер.выполнили работу оперативно, аккуратно. 2-ой раз по диагностики и корректировки сбитых после замены ГРМ и ремонта ГБЦ. Большой минус в том, что место нахождение неудобное и может по этому о них забываю по вопросам ГБО.
GazON
May 2020 •
1
Мое знакомство с этой компанией началось с начала покупки авто уже установленым ГБО. Пока отрицательный опыт, так как решается вопрос с руководством для решения проблемы:на газу срабатывает датчик детонации двигателя, а на бензине детонации нет. Руководством ни как не встретиться. Его нет на месте.Пришлось написать заявление, по которому обещали ответ-решение будет через 2 недели.А в действительности его нет. При личном приезде через 20дней ответа на заявление не рассмотрели. Так как понял оно им неважно только отсрочка на следующей день и оправдания. ТО все проходили по регламенту, чтоб не слететь с гарантии, рассчитывая получить качественные, профессиональные, ответственные услуги, прописанные в договоре и ожидая как в рекламном ролики "дополнительную гарантию на ДВС" А вот как происходит при гарантином случае сотрудниками находяться только причины, оправдания не в газе, а бензиновом двигателе, хотя я диагностировал двигатель на бензине проехался 300-400км. все в норме чек не горит, диагностами несколько раз проверяли. И кроме этого навязывают оплатить услуги диагностики бензинового двигателя 300р., хотя причина не найдена, рекомендации неоправданны(заменить датчик детонации на 1500р) и пролема не решена. Обращался по этой проблеме раза 4-5.Уже сам ищешь решения проблемы, найдя сторонную организацию по ГБО, которая даёт гарантию на результат, но оплату возмещает Газон, так как по договору прописано их обязательства как и нельзя обращаться в сторонную организацию, чтоб не слететь с гарантии. Надеюсь на их клиентоориентированность, ответственность, профессиональность и самое главное обязательства по договору по результату решению дефекта. Со своей стороны напишу продолжение дальнейшего взаимодействия.