Olivia
December 2022 •
1
Второй раз посещаю магазин на Московском. И каждый раз одно и тоже... Обслуживание на нуле. Информацию из продавцов приходится вытягивать клещами. Работать с клиентом не умеют. Итог посещения 1 декабря: Купила масло, которое ранее покупала. Далее просила рассказать и рекомендовать масло для жарки, так мне сказано-берите любое никакой разницы нет! Попросила помочь с выбором маслин без косточек. Я озвучила, предпочтение по стране производителю Греция- продавец бесится, но идёт к стенду. По итогу протягивает маленькую банку. Вижу жестяную банку большим объёмом-беру и спрашиваю- что это.....Информация исчерпывающаю....Это тоже самое и тот же сорт. А по итогу....с косточками.... Научите работать продавцов!!!! Ассортимент прекрасный, однако я как потребитель хочу получать исчерпывающую информацию о товаре от продавца, а не заниматься самостоятельным изучением ассортимента. Исправьте ситуацию!!! Покупка совершена 1 декабря 2022г. примерно в 19:30.
Bam
November 2022 •
1
28 октября направила т.з. по визиткам. В процессе внесли необходимые изменения в макет. Цена за 200 шт. 8580 руб. Затем дозаказала ещё 100 шт. визиток с просьбой внести корректировки. 11 ноября приехала в типографию и была поражена качеством, вернее БЕЗОЛАБЕРНО выполненной работе. По порядку: ▪︎ Цвет букв вместо белых, оказался с зеленцой. И меня уверяют, что это совершенно нормально и по другому никак, хотя на этой же визитки qr код белый- и как выяснилось, это ничто иное, как чудо. И как так получилось, никто не знает. ▪︎ На обороте текс выполненный золотом- нечетаем. На это тоже сказано, что это нормально и чем я недовольно понять не могут. ▪︎ Визитки, что были дозаказаны распечатали на простом картоне, хотя речь шла о софт таче, как и остальные визитки. Почему так произошло? А потому, что менеджер Екатерина "ПОДУМАЛА". Как предложили выйти из ситуации? Предложили напечатать ещё раз за МОЙ счёт. Руководителя на месте не оказалось, контакты руководителя для оперативного решения возникшей ситуации не предоставили. В книге отзывов и предложений оставила заявление. Досудебная претензия тоже будет составлена. Заказ 47517.01, 47517.02. А теперь о том, как собственники типографии недополучат свою прибыль по вине своих сотрудников: Я владелец студии дизайна, работающей в сегменте премиум. Помимо этого, есть столярная мастерская. А ещё имеется направление по продажам паркета, дверей и декоративной штукатурке. Что мы обычно печатаем в типографии: Проекты и чертежи формат А3 среднее кол-во листов в проекте 90. Брендированная продукция для сотрудников, заказчиков и партнёров: ежедневники, календари, ручки, карандаши, папки, сувениры, каталоги, плакаты, пакеты, презентации, анкеты, альбомы, визитки, наклейки, ценники, ценникодержатели и прочее. Т.к. сегмент премиум, то цена данных изделий разительно отличается от средней стоимости.
Bahroma
September 2022 •
1
Побывали второй раз в этом заведении 17/09.2022 в 20:30. Первый раз-всё было отлично! А вот в этот раз -невыносимо громкая музыка, репертуар оставляет желать лучшего. Ощущение, что находишься в дешёвой забегаловке (подразумеваю музыку грохочащаю). Ресепшен-мёртвый. Живая музыка такой громкости и такого репертуара-это явно перебор и роняет уровень заведения. Платёжеспособные слои населения Вы отпугиваете.
Italy
August 2022 •
2
Была на Виленском 25/08. Хостес-нерасторопны и амёбообразны. Куча столов в резерве на непонятное время. Всем плевать на потребности гостей. Сдуваетесь в отношении персонала.....
Italy
July 2022 •
1
С чего бы начать... 01 июля был зарезервирован стол. Кондиционеров в ресторане нет. Гости вынуждены сидеть и обливаться потом. На подоконниках пыль и тополиный пух. Официанта не дождаться. Постоянно приходится напоминать о том, что заказано. Грязная посуда со стола убирается либо по принуждению, либо когда приносят блюда. С точки зрения обслуживания-отвратительно! Да и внешний вид персонала вызывает много вопросов. К кухне претензий нет. Являюсь постоянным гостем этой сети ресторанов, но от данного филиала была в шоке. Также сильно удивило, что нет услуги по предоставлению зарядного устройства для смарфона. Стоит стойка с зарядными устройствами....скачай приложение...зарегистрируйся....геморой полнейший. Персонал совершенно не отзывчивый и на своих гостей плевать! Несколько лет назад, ездила в этот филиал постоянна обедать, такого безобразия не было. Обслуживание всегда было на высоте. Стоит задуматься о полной смене штата данного подразделения.