Relax
November 2023 •
1
Администратор абсолютно не умеет работать с клиентами. Дама преклонного возраста ~60 лет. Возможно чуть моложе. Блондинка с короткими волосами. Суть претензии такова: Бронировали кабинку на 2 часа,бронь подтвердили,всё ок,как и всегда(как оказалось-нет). Не первый раз ходим сюда с друзьями. Всегда оставались только положительные впечатления. По приезду данная особа нам заявляет что на 2 часа нас не пустит,ибо минималка 3 часа. Что конечно же нас возмутило!! Администратор всё перекидывала ответственность на свою «сменщицу». Мол вы с ней договаривались,с неё и спрашивайте. Чуть позже озарение(хоть и минутное) снизошло на неё. Признала ошибку своей коллеги. Но как то уладить данное недоразумение отказалась😂. Молодец,5 звёзд. Администратор от Бога. Мы не какие-то скряги которые готовы за каждый рубль сражаться😄. Оплатить этот дополнительный час,не составляет труда. Но сам факт договорённости и то в каком тоне это было преподнесено данной особой,абсолютно не красит данное заведение. Если хозяйну заведению не наплевать полностью,прошу разъяснить своему сотруднику правила общения и урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами. Спасибо. Посещать ещё конечно будем,потому что одна неадекватная дама,не влияет на впечатление в целом. В остальном всё ок.
Doktor Stoletov
October 2023 •
5
Адекватные,отзывчивые фармацевты. Почти всегда есть в наличии необходимые лекарства и по доступным ценам.
Pyatyorochka
October 2022 •
1
Посещаю данный магазин почти каждый вечер. Продавцы каждый раз ходят по пятам,внаглую смотрят на меня. Сегодня была такая же ситуация,я не сдержался,обратился к женщине которая за нами следила с вопросом: Почему вы за нами наблюдаете каждый раз? Мы не первый раз ходим в данный магазин. На что был получен ответ: «А что нельзя?». Женщина была в серой куртке с надписью «директор». Никогда не писал негативные отзывы,но данная ситуация меня уже достала. Живу рядом,удобно ходить в этот магазин. Ассортимент хороший,цены хорошие,да и к кассирам особых вопросов нет. Но данная «слежка» меня раздражает. Надеюсь у вас есть отдел качества,который отслеживает отзывы по этому магазину. По возможности прошу принять меры. Хотя бы провести разъяснительную беседу с сотрудниками. Благодарю.
Stax-w
December 2020 •
5
Помыли аккуратно, чисто. Обслуживание на уровне. Буду ещë заезжать.