Madagascar
October 2020 •
1
Save
Отмечали день рождения 8 числа в этом заведении. Долго ждали напитки, но в целом официанты были очень приятны в обслуживании. В конце вечером одной из девушек в компании стало плохо. Мы извинились перед официантами и сказали,что сами всё уберем сейчас, официант сказал хорошо и вопросов не возникло. Через несколько минут к нам подходит менеджер и говорит, что за уборку надо заплатить. На вопрос «сколько» ответила, что сейчас принесет чек. Принесла чек на 2000₽ за «экстрауборку». В начале и во течение всего вечера нас не предупреждали по поводу оплаты доп услуг и вообще о их наличии. Хотя они всегда должны быть указаны(в меню) или проговорены заранее. Когда мы начали обсуждать этот момент с менеджером она разговаривала с нами по хамски и говорила, что это не их проблемы. Говорила, что ей пора работать и уходила, но работа с гостями ресторана является ее прямой обязанностью. Менеджер представилась как Нина (в чем мы сомневаемся). В целом остались крайне недовольны отношением руководящего персонала к своим гостям. Так что, будьте готовы, что к концу вечера вас захотят развести на оплату каких-то доп.услуг, которые выдумываются на ходу. Заведение не рекомендую и сами больше там не появимся.