Доброго времени суток!
06.09.23 я позвонила в клинику для записи ребёнка (18 лет) на приём к ортодонту. Объяснила ситуацию, что ребёнок из другого города, у него стоят брекеты и один из брекетов отклеился. Спросила сможет ли врач его приклеить, на свой вопрос получил положительный ответ и записала ребёнка на приём на 07.09.23 в 20:30. Ребёнок приехал на приём из другого конца города (ст.м Парк победы), но брекет ей не приклеили, аргументировали, что не мы их ставили, не нам исправлять, но дугу для какой то цели укоротили???? Наверное дугу ставили...
При этом взяли деньги якобы за консультацию....
У меня вопрос к администрации клиники:
Вы считаете, это нормальным???
Это считается нормальным отношением к клиентам вашей клинике???