Dental Center OrtodentPraim
March 2022 •
3
Наблюдаемся с детьми у Юлии Юрьевны много лет. Она Врач с большой буквы. И я, и дети доверяем ей на все 100%. Запись на прием происходит примерно за 6 мес. Понятно, что очень сложно запомнить точную дату и время. Я специально записывала детей на каникулы и сама взяла отпуск. Когда сегодня утром я позвонила уточнить время этого долгожданного приема, мне сказали, что он был вчера. При этом администратор не очень приветливо сказала, что мне звонили и я не взяла трубку. Неотвеченных вызовов при этом у меня нет. В связи с этим у меня просьба к администраторам звонить хотя бы 2 раза. Я понимаю, что и моя вина в этом есть... Но мне кажется несложно набрать номер еще раз, зная как пациенты ждут приема... Нас перезаписали на май. Это, конечно, лучше, чем 6 мес. Но реально обидно до слез...