Раньше жил в этом доме, поэтому стригся здесь из-за близости. Сейчас в другой части города живу, но продолжаю ездить сюда. Людмила, привет ;-)
Narsharab
May 2024 •
5
Всегда сытно и вкусно.
Staraya pristan
May 2024 •
5
Вкусно, приятно.
Avtoservis Alfa
February 2024 •
5
Редко оставляю отзывы, но сегодня забрал машину из сервиса, приехал домой в отличном настроение и захотелось написать спасибо! Причем, наверное, больше не самому автосервису, а конкретному сотруднику - Роману Фирсову.
Не знаю как для других, но для меня важно не только качество ремонта, но и клиентский сервис: доброжелательность, адекватность, элементарная вежливость. Знаю отличных автомастеров, к которым нет желания ездить из-за их манер общения - вот эти разговоры «через губу», хамоватость, угрюмость - отбивают желания обращаться. В этом смысле «Альфе» - твердая пятерка! Причем, еще раз подчеркну: конкретно Роману. Каждый раз еду как к приятелю. Другие сотрудники, наверное, тоже отличные ребята, но просто опыта общения с ними не имел, не могу ничего сказать.
По самому ремонту тоже вопросов нет. Но в технических вопросах я не силен, поэтому, наверное тут мало что могу сказать. Просто приехал с проблемой, отдал ключи, через день вернулся, расплатился, забрал, уехал без проблемы. Ну как-бы все без проблем.
Автомобиль у меня не новый, много давних болячек, которые сейчас взялся лечить (по электрике, по подвеске), делаю это не разом, а частями, чтобы по бюджету не очень больно было. Поэтому важно было найти «свой» сервис, которому можно доверять вдолгую. Искал так же по рейтингу и отзывам. Высокий рейтинг Альфы однозначно заслуженный.
В общем, спасибо за ремонт. И отдельное спасибо за доброжелательность. Очень приятно, когда чувствуешь, что тебя не просто обслуживают, а реально хотят помочь!
Haval Агат на Московском
December 2022 •
5
Читаю негативные отзывы и удивляюсь. Хотя, у всех свой опыт, наверное. Поделюсь своим.
В сентябре проезжали с супругой мимо автосалона, решили зайти посмотреть на Хавейлы. До этого вообще не знали что это такое. Зашли, посмотрели, пообщались с менеджерами и через пару дней купили. Хотя изначально вообще не планировали, но в итоге получился хороший подарок жене. Считаю свою историю лучшим комплиментом в адрес сотрудников, работающих в этом салоне.
Приятные, приветливые, адекватные ребята. Еще к тому же и отличные специалисты. Атмосфера в салоне как-будто к друзьям заехал кофейку попить. Особый привет и благодарность - Владимиру Петлину! Продал машину, не «втюхивая», а очень грамотно, корректно и квалифицированно информируя. Это высший пилотаж, я считаю.
Еще хочется передать привет Екатерине Васильевой. Это персональный менеджер, работающая с клиентами после покупки авто. По любым вопросам, в любое время ей можно написать в Вотсапп или позвонить… И она действительно решает все возникшие вопросы. Браво!
Отзыв сразу писать не стал так как не хотелось полагаться на первые впечатления. Но вот уже конец года, все прекрасно, покупкой довольны. И не только покупкой, а самим процессом покупки! Это особенно важно!
Ребята, если сейчас читаете, у меня одно пожелание: не теряйте такой уровень!!!
Жму руки, чмокаю, все такое! Спасибо вам огромное! С наступающим!