Павел Безбожнов
5
0
subscribers
0
subscriptions
60.1K
views
Очень хорошее место, атмосфера, баня, персонал всё на высшем уровне!!! 👍👍👍
Не возможно получить обратную связь по сделанному заказу. Заказ 56782. Доставку должны были сделать в 19.40. но только статус по заказу поменялся на "готовим" в 20.00 и то после моего звонка оператору. Оператор ничего выяснить не может, а может только написать администратору , чтобы перезвонили, но так никто и не перезванивает. Я понимаю, что праздник и заказов много, но если вы не справляетесь и не можете сделать доставку вовремя, не берите заказы.....вечер испорчен.
Администратор перезвонила только в 23
Приезжали на январские праздники с 3 по 5 января. Снимали номер стандарт на 4ых человек в корпусе "Планета". В этом корпусе на 2 номера общие туалет и душ.
1. В момент заселения на двери сан.узла не работал замок, о чем было сразу сообщено администратору. Администратор сказала, что сотрудника, который починит замок уже нет на рабочем месте, и что он заменит замок на следующий день утром. Замок починили, но только к вечеру следующего дня, после третьего напоминания, до этого времени приходилось пользоваться санузлом с приклеенной на дверь бумажкой "занято" и предупреждением соседей.
2. Мангальные зоны. Для аренды мангальной зоны обратился к администратору, попросил любую мангальную зану поближе к корпусу. На мою просьбу администратор Ирина, сказала, что я должен сначала выбрать мангальную зону сам и придти к ней уже с номером зоны, при этом если зона окажется забронирована кем-то, то мне снова придется идти и выбирать другую беседку. Т.е. можно пробегать между беседками и главным корпусом несколько раз. На мою просьбу посмотреть раскладку беседок на стойке администрации, Ирина (администратор), сказала, что бы я не "сворачивал ей кровь" и отказалась меня обслуживать.
Сервис на низшем уровне, больше сюда не поедем.
Обычная баня на дровах. Атмосфера супер. Ходим 3 год подряд.
Отличное место для семейного отдыха. Отдельное спасибо аниматорам, развлекают не только детей, но и взрослых. Место супер!!!!
Попросил просчитать стоимость пребывания в отеле. По телефону отказались, сказали что только через WhatsApp. Отправил запрос, в ответ прислали общий прайс, который я могу увидеть на сайте. Ни наличие свободных номеров в запланированный мною период, ни предложений по разным вариантам номеров так и не получил. "Сервис" на высшем уровне, так держать!