Чисто, красиво, приятная девушка на ресепшн. Встретили, проводили в зону ожидания. Спустя минуту уже подошел мастер. Далее процедура, в окончании чашечкая чая с шоколадом в бренд упаковке у окна с видом на улицу города. И вроде все хорошо: уютная обстановка, вежливый персонал. Снимаю звезду за качество самой процедуры, а именно массаж - слабоват. Не профессиональный. Плюс по сертификату остаток не учтен, т.к. срок сертификата истек, хотя по законодательству это нарушение.
Быстрое обслуживание. Не навязчивое предложение кофе/выпечки. Информирование по акциям. Заправка всегда 95 - нареканий нет. Туалет в помещении. Визуально чисто и внутри и на территории.
Посещение бизнес-ланча.
Плюсы: Уютная обстановка. Вежливый персонал. Приятный бонус - кофе/мохито в подарок девушкам.
Минусы:
Заледенелая лестница при входе. Слишком низкие диванчики. Отвратительное исполнение блюд. Первое (куриный бульон с фрикадельками) - подано остывшим, бульон мутный. В сырниках: что творог, что сметана - кислые.
Было крайней неудобно перед гостем за неудачный выбор локации для обеда.
Приятный и вежливый персонал гостинницы, оперативное оформление заселения/выселения, учёт пожеланий, отличная организация завтраков в ресторане: разнообразие еды, отношение персонала, обстановка, чистые и комфортные номера, единственное - брльшое количество людей в аквапарке (но это и понятно - все хотят отдохнуть). Цена в целом соответствует, единственное в празники и выходные выше.
