Марина
6
0
subscribers
0
subscriptions
333.2K
views
Сегодня заселились, воды нет, когда будет не говорят на ресепшене. В местных чатах прочитала, что здесь вода заказывается и какой могу вывод сделать: не заказали, съэкономили и разводят руками, а турист сидит без воды. Очень неприятная ситуация и впечатления негативные.
Заточены на поток, сервис очень и очень под вопросом, могут трубку бросить, могут запись перепутать, просишь не звонить, а через вотсап писать, звонят - 5 месяцев - ничего не меняется. Ну и главное, 5 месяцев - результат не нулевой, конечно, но очень спорный. И, процедура болезненная, хотя знакомые говорят, что не должно так быть, они посещают другие салоны, пойду и я)
Сервис нулевой, его просто нет, сотрудники с компетенцией минус ноль. Оформила заказ первый раз, не успела забрать, приехал позже, уехала в отпуск, попросила продлить резерв на 2 дня, заказ отменили. оформила второй заказ, жду, позвонила, чтобы уточнить, когда можно забрать, отвечает девушка через 2 недели, спрашиваю, почему сроки такие большие и не предупреждаете при оформлении заказа, она что-то там читает по бумажки, говорит про медеджера какого-то, с которым я даже не общалась, никакого внятного ответа не получила.
Сервис упал в пол. За несколько лет были некоторые моменты, но закрывали глаза, сегодня оформила заказ, девушка позвонила подтвердить и в конце сообщает, что отправит ссылку на оплату, отвечаю ей, что у меня оплата стоит при получении курьеру, в ответ мне говорят, что по вашему адресу предоплата. Говорю ей, вы уточнит, потому что несколько лет всегда оплачиваю при получении и выкупаю все заказы. С обратным звонком никто ко мне не вернулся. Просто отправили ссылку на оплату. Написала тоже самое в вотсап и в ответ получила: заказ актуален. Ребят, отношению к покупателем у вас отвратительное. В наше время сервис превыше всего, у вас он нулевой.
Сервис нулевой. Позвонила на горячую линию, спрашиваю подключение в день доставки нужна, говорят окей. оформляю заказ на сайте, ввела адрес - дату предложил на 21 марта. Оформила. Звонит оператор, грубиянка, предлагает доставку на 25 марта, а подключение вообще без срока. Очень рада, что все это вылезло сразу и обошло стороной пользование техникой вашей, не дай бог
Увы и ах, пицца рыбная пресная и никакая, коктейль безалкогольный Махито позор просто. Разочарование. Готовить не умеют.
Готовить не умеют от слова совсем, рейтинг 4,9 по всей вероятности от местного населения, которые слаще морковки не ели.