При подаче в МФЦ отправили получать загранпаспорт в отдел, девушка с черными кучерявыми волосами сплошное хамство и недовольство, сказала разбираться не будет и ничего не знает вместо спокойного разговора и объяснений, а значит девушка не знает вести себя с людьми и не имеет должного образования раз так выполняет свою работу! Надеюсь ваше руководство заметит все отзывы и примет меры.