Sovkombank
June 2023 •
1
После того, когда мне, НЕ КЛИЕНТКЕ Банка, 5 раз подряд позвонил банковский "робот", которого посадили на холодные звонки, достал меня как "спамер", я никогда не буду обращаться в этот банк. Причем "робот" знал не только мой телефон, но и мои персональные данные, обращаясь ко мне по ФИО. Интересно, где Совкомбанк покупает базы данных физ.лиц? Похоже, СОВКОМБАНК - неутомимый отголосок девяностых. Так вот, обращаюсь к некомпетентным в своей профессии маркетологам Банка, я пишу жалобу в Банк России, на которую вы обязаны отреагировать, и объяснить где вы взяли мои данные и почему так бестолково организовали привлечение клиентов на обслуживание. Такой организацией процесса вы только отпугиваете и вызываете негатив у людей. Похоже, что также и обслуживаете тех, кто, к сожалению, до вас дошел...
Niarmedik
May 2023 •
1
К сожалению НИАРМЕДИК, когда-то прекрасная клиника с очень достойным медицинским персоналом, превратилась в самую отстойную районную поликлинику (еще найти такую надо), где врачи не удерживаются более полугода работы. Я уж не знаю, что происходит внутри коллектива и его руководства, но изменилось и отношение докторов к больным. Я про тех докторов, которые все время приходят и уходят. Сегодня была на приеме у нового очень молодого доктора. На Маросейке. Не буду называть ее специализацию и фамилию. Ей еще работать и работать. Пусть прочтет этот отзыв, поймет, что про нее и сделает вывод. Когдя я к ней зашла, то на ее лице нескрываемо читалось "Что приперлась?". Я обслуживаюсь по ДМС в НИАРМЕДИКЕ 10 лет. И впервые мне захотелось развернуться и уйти. Оч. противно. Прием продлился ровно 5 минут. Ей было не интересно. Я это поняла. Наполнение этого приема тоже вызвало у меня кучу вопросов. В части квалификации доктора. Клинику я однозначно буду менять, хотя еще как ни странно работают нормальные кардиологи. Больше обратиться не к кому.... На работе рекомендаций обращаться в НИАРМЕДИК на Маросейке не дам.
Fgbou Vo Moskovsky gosudarstvenny mediko-stomatologichesky universitet imeni A. I. Yevdokimova
March 2023 •
1
Проходила обследование в филиале на Кусковской. Заплатила деньги за 10 минут беседы с профессором ( не буду называть фамилий, все-таки профессор). Пугал, раскручивал на дорогостоящее обследования. Желания обратиться вновь не вызвало. Отлично решила проблему в головном здании на Новослободской. Вопросов нет! Далее, решила оформить налоговый вычет за тот самый прием у дорогостоящего профессора. Обратилась в колл-центр, который меня все время соединял с "экономистами", где ни разу никто трубку не поднял. Такой советский ЖЭК. Разберитесь, пож, со своими сотрудниками. Удержание оплат с пациентов организовано на "Ура", а если нам что-то от вас надо, то дотянуться невозможно....
Zolotoe yabloko
August 2022 •
1
Качество и ассортимент товаров - как у всех. Ничего необычного. Но сервис!!! Сделали заказ и приурочили доставку товара ко дню рождения дочери. Время доставки 13.00-16.00 Решили так сказать сделать сюрприз. "Его" и получили. Курьер в указанное время не приехал, хотя заранее все со службой доставки было оговорено. Звонили ему, звонили в доставку, в сам магазин - толку ноль. Мартышичьими безразличными голосами нам везде отвечали, что сегодня заказ не доставят. Много у всех работы. Повторюсь, заказ делали заранее!!! После порядка десяти раз общения с этим дурацким магазином мы поняли, что день рождения испорчен, дочь плачет, сотрудникам магазина пофиг все! Кое-как догворились, что доставят через 3 дня, т.к. мы планировали уехать из Москвы. Думаете доставили? Неет. Те же мартышичьи безразличные голоса нам сказали, что забыли про заказ и теперь вернут когда-нибудь деньги. Не сейчас конечно. А мы должны еще раз сделать заказ на 15000. Не буду продолжать на эмоциях.... День рождения испорчен. Я никому не советую пользоваться услугами этого интернет-магазина Вот совсем не надо этого делать. Отстой из нулевых. А бенефициарам сети "Золотое яблоко" позволю себе дать совет - набрать обученных руководителей интернет -магазина вместо всей этой сегодняшней "лавки", которые сумеют организовать логистику, обучить и заставить работать сотрудников. А я по-прежнему буду ждать доставку своего заказа....
Центр госуслуг района Замоскворечье
January 2022 •
1
Мною была потеряна социальная карта. Обратилась в МФЦ по этому адресу (рядом с работой). Безразлично вида сотрудница в окне обслуживания отправила меня в Пенсионный фонд для получения справки о том, что я являюсь пенсионером, т.к. предыдущая карта была выдана предпенсионеру. На мой вопрос о запросе информации из МФЦ в ПФ на месте она ответила отказом, сказав, что это невозможно. Я переспросил, получила тот-же уверенный отказ. Странно, но такие вопросы решаются по запросу в адрес ПФ в течение 10 минут, что и сделал мне на следующий день сотрудник МФЦ около дома по Вешняковской улице. Жаль, что в центре Москвы качество обслуживания и компетенции безразличных сотрудников данного Центра оставляют желать лучшего. Надеюсь, что руководитель Центра примет правильные решения. Все данные по моему посещению у неё есть. Надеюсь на понимание и желаю достойного развития отделению МФЦ на ул. Бахрушина.