Tehnikum
Moscow • Restaurant
Save
January 2025
Моментально с порога техникум получает единичку: 1. На входе не встречают 2. Бронь по имени не могут провести нужны цифры телефона. Спрашиваю, другие брони на это время и на это имя есть? Нету, только одна. В чем тогда вопрос? 3. Подставка под сумку не предложена, как и в целом какие либо уточнения по размещению. Сервис - нуждается в доработке
OldBoy
Moscow • Barber shop
Save
December 2024
Проходя мимо салона на неделе, зашел проконсультироваться. Открываю дверь, с улыбкой всех приветствую. В ответ ни одного «здравствуйте», кивка головы или чего-то похожего. Все заняты своими делами, кто с клиентами, кто с телефоном. Подхожу к ресепшн, девушка явно не рада меня видеть. Здороваюсь, в ответ тишина. Дальше примерно такой диалог: - а чего такие хмурые? Здравствуйте - вы записывались??!! - нет. А если без записи, улыбка не положена? - что вы хотели? Дальше задаю вопрос, получаю ответ. Все ок, необходимой мне услуги нет, ничего страшного. Но страшно, что это а базовой услугой я в этот салон даже не подумаю идти, потому что я очень четко запомнил, что здесь гостям не рады
Мама Люба
Moscow • Dry cleaning
Save
December 2024
Решил воспользоваться по совету знакомой. Итог разочаровал 1. По времени получается хуже, чем химчистка у дома 2. Курьер- просто курьер. Не консультирует на месте. В итоге все вопросы решаются позже по телефону и половина вещей вернулась 3. Брюки - это брюки!!! Не штаны, не спортивный костюм и проч. Брюки должны иметь стрелку. А мне старую стрелку загладили, новую не сделали
Vysota 5642
Kislovodsk • Restaurant
Save
July 2024
Новиков - рестораны, где вам не рады, но рады вашим деньгам. Что в Москве, что в Кисловодске вас встретит неприветливый хостес и такие же черствые официанты. Приняв заказ, официант вернулся и сообщил, что половины заказанного нет в наличии. ?? И т.д. Новиков - это стабильное качество, но НИКОГДА не впечатления. Ни от блюд, ни от обслуживания
Kei
Moscow • Barber shop
Save
March 2024
Отличный барбершоп. Все лаконично и по делу. Нет навязывания услуг, а по времени четко. Элай настоящий профессионал и прекрасный человек. Болеет за дело и все время совершенствует сервис и услуги. И девочки у него все умнички
KDL
Moscow • Medical laboratory
Save
January 2024
10 минут оформляешься, подписывается стопка ненужных бумаг, чтобы за 20 секунд сдать анализы. Бюрократия
Laboratoria Gemotest
Moscow • Diagnostic center
Save
September 2023
Приехал в 8:27, уехал в 8:52, передо мной один человек всего был причем уже в процессе оформления. 25 минут на сдачу крови!!! Это непозволительная для Москвы роскошь. К примеру, ДНКом те же манипуляции в 10 минут укладывает.
Syrovarnya
Moscow • Restaurant
Save
April 2023
Еда без восторга, но это уже визитная карточка Новиков групп, тут удивлений нет. Но обслуживание!! Второй раз заходим и второй раз совершенно не ориентированные на клиента хостес. Официантов бегает куча, но ни один не мониторит зал, нужно обязательно подзывать, чтобы принесли меню, чтобы приняли заказ и т.д. Все делается без улыбки и радости к гостю. Напоминаю, вы работаете в индустрии гостеприимности и за мои деньги. Потрудитесь отрабатывать!
Invitro
Moscow • Diagnostic center
Save
June 2021
Оформление пациента на ресепшн занимает более 7 минут. Один сотрудник при очереди более 5 человек, ещё и отвлекается на дачу информации врачу из медцентра