Superheroes
June 2023 •
5
Благодарим садик за теплое и трепетное отношение к нашей Юлечке! Очень домашняя атмосфера, за детьми осуществляется профессиональный уход, есть развивающие занятия, понравились теплые полы(благодаря этому ребенок бегает в носочках, а не в обуви целый день). Классно, что коллектив подстраивается под график работы родителей, за доп. Плату можно оставить ребенка до нужного времени. Очень рекомендую! Время посещения- май, июнь 2023
Academy Hospitality
April 2023 •
5
Всем привет! 28-29 марта я принимала участие в интерактивном мастер-тренинге для сети кофеен Deep Coffee. Тренер: Ольга Сироткина. В целом тренинг был информативным и интересным, виден опыт, гибкость, необыкновенная энергия и позитивный настрой Ольги. Мы повеселились, поиграли, пошутили, в спорных ситуациях рьяно спорили и между собой и с тренером в том числе...категорически не соглашались и это нормально. У нас была живая эмоциональная обстановка на тренинге. Впечатление после тренинга - обновление и размышление. Иногда полезно встряхнуться, выйти из зоны комфорта и посмотреть на свою работу со стороны. Ольга разыграла в сценках как работать со сложными клиентами, распознавать манипуляции, грамотно отреагировать в проблемной ситуации, чувствовать себя комфортно и достойно на рабочем месте общаясь с гостями. Живые примеры из практики коллег, подробный анализ проигранной ситуации. Открытые вопросы в продажах, очень важно правильно формулировать общение и не скатываться только к закрытым вопросам. Спасибо тренеру, что напомнил и сделал на этом акцент. У каждого "продажника" свой коктейль эффективной работы с клиентами, который состоит из личного обаяния, проф.навыков и умений, клиентоориентированности и т.д. Однако процесс совершенствания на мой взгляд, должен быть постоянным и увлеченным. Полученный мой опыт на тренинге буду стараться использовать грамотно, благодарю🙏тренера за мотивацию!!!