Был здесь несколько месяцев назад, подстригли посредственно чем оказался недоволен. НО!
После того как оставил отзыв, со мной оперативно связались и предложили исправить ситуацию за бесплатно. Дали другого мастера, который уже аккуратно и качественно выполнил свою работу, уточняя все нюансы и обращая внимания на детали.
Остался доволен тем как тут относятся к клиентам. Клиентский сервис - 10/10. Отдельное спасибо Вере, работа 10/10 😌
King-Tobacco 24
November 2024 •
5
Берут Plonq, всегда в наличии. Без брака
ITrade
July 2024 •
5
Всё быстро приняли, сдавал старенькие устройства Apple (iPhone X и iPad 6-го поколения). Предложили хорошую цену. Доволен. Тимофей отработал на отлично!
Almak
May 2024 •
4
Звонил 31.05.2024 в 19:20, ответила девушка Юлия, забронировала стол и сбросила звонок не дав договорить и уточнить пару моментов. Очень неприятно когда менеджеры по бронированию думаю, что разговор заканчивается когда они продублировали голосом бронирование.
Перезвонил, так как хотел узнать в каком зале забронировали и если что переместится в зал где можно курить. Ответил менеджер Аяз (Могу ошибиться в имени, заранее извинюсь). В конце та же самая история. И мне пришлось перезвонить.
Проинформируйте менеджеров о том, что такое клиентский сервис и как правильно общаться с клиентами. Даже во время большой загруженности телефонной линии.
НО! Место очень хорошее, рекомендую!
Medici Italian bistro
May 2024 •
5
Очень интересный и красивый интерьер. Приятная атмосфера
TERRAssa
May 2024 •
5
Отдельная благодарность официанту, очень смягчил ситуацию с кухней. Всё рассказал, всегда походил извинялся и говорил примерное ожидание.
Остров цивилизации на Алтае. Мы очень довольны
Kostanay Plaza
May 2024 •
5
Хороший ТРЦ. Бассейн под небом - пушка 👌🏻
Blackchops
May 2024 •
1
Приехал в центр города поработать на летнике. Выбрал первый попавшийся на глаза летник.
Сел, достал ноутбук, сижу никого не трогаю.
Выходит через 20 минут официант. Я ему сразу сказал что сейчас ничего заказывать не буду, просто присел поработать. На что мне ответили «Ээээ, хорошо, но мы открываемся через 30 минут и через 30 минут попрошу вас покинуть летник».
Я конечно понимаю что занимаю место, где могут сесть клиенты которые принесут деньги. Но на летнике ещё примерно 9 свободных столов + весь зал.
Странная просьба а 11:36 утра, не думаю что у вас ожидается полная посадка в 12 утра.
Такой себе момент
Место - 7 из 10
Официант - 3 из 10
Клиентоориентированность - 0 из 10
Кебаб
May 2024 •
1
5го мая 2024 в 23:46
Пришел за Шавермой, оплатил у кассы заказ. Начинаю отходить и слышу «Мяу», поворачиваю голову, а там сидит кошка или кот рядом с продуктами на лаваше (Лаваш накрыт чем-то наподобие пленки).
Я конечно всё понимаю и к животным хорошо отношусь. Но это чуть-чуть перебор. Кассирша берёт её в руки, отдаёт этими же руками напитки с холодильника и носит кошку/кота за стройкой с продуктами. Это непозволительно с точки зрения санитарии. Ребят, давайте уважать клиентов и не допускать подобных случаев.
Ma
March 2024 •
5
Хожу в это заведение на постоянной основе. Очень красивое заведение, приятная атмосфера, иногда музыка громко вата, но можно попросить сделать потише и администратор идёт на встречу.
Вкусные хинкали и хачапури по мегрельски, нигде таких не пробовал.
Лучший ресторан на Рубинштейна, спасибо за работу