Beresta Park Hotel
Velikiy Novgorod • Hotel
Save
May 2025
На ресепшн дозвониться в день прибытия было невозможно, нам грубо сообщили по прибытии, что это потому , что прибывает много гостей, и это вопрос прежде всего управления, конечно. Ждёте много гостей - обеспечьте достаточно персонала. Персонал не приветливый, как машины отвечают в лучшем случае, а в большинстве просто вежливо хамят, вопросы игнорируют. А ведь в праздничные дни тарифы были утроены, за два номера мы заплатили 23K. Один из лифтов застрял. Всё сильно уставшее. Пыльно. В лобби пахнет хлоркой. Возможно и поэтому персонал раздраженный. В общем, сервиса нет. Бельё нормальное, доп звезда за халаты и тапки. Завтрак неорганизован никак, кто успел, тот и молодец. Повар металась между залом и кухней. Одна девочка на два зала убирала все столы. Мест не хватало. Опять вопрос организации. Отдельная история с совершенно наглым персоналом в ресторане на солнце, особенно ,"менеджер" Екатерина. Врала, что не будет столов до 9ти вечера, через 15 минут позвонила, что столы появились (после того, как мы провели эксперимент и отправили человека, которого она с нами не видела). К счастью, мы нашли поблизости отличный ресторан с великолепным меню, приветливым персоналом и отличным сервисом. Конечно же, рекоендовать отель никому не будем, и сами не вернёмся, напротив, упредим, что это постоялый двор для тех, кому всё равно, где переночевать. Жаль, у нас были добрые и довольно простые ожидания, котоые, увы, не оправдались.
Samovar
Венёвский район • Cafe
Save
September 2024
Совершенно неожиданно прямо на трассе стильный, чистый, светлый ресторан-кафе с недорогой и вкусной, а главное, свежей и качественной кухней, и что немаловажно - с шикарными уборными. Просто оазис. Есть даже детский чудесный столик, полки с книгами и классным декором. А ещё очень ловкие, веселые и приветливые девушки. После сетевых пончиков, сэндвичей и грилей с липкими полами и столами, рапсовым маслом и больными животами это место просто праздник какой-то. И небольшой приятный отдых в пути без необходимости утрачивать скорость путешествия. Главное, чтобы команда не утратила своего настроения и желания сохранить это место в его аутентичном и аккуратном виде.