Целый год ходили в академию и все было хорошо. Ребенок радовался , нас все устраивало. Но в этом ноду начались какие то сложности. Оказывается платить нужно даже в то время, конда ребенок не посещает занятия , к примеру из-за того что заболел или уезжает на каникулы на лето. В любом нормальном договоре такие услуги оговариваются , корректируется стоимость. Здесь же полная не клиентоориентированность. На мой ответ , что нам придется расторгнуть договор. Мне ответили , ну что ж , таких как вас у нас много! Родители, прошу вас не выбирать эту академиб , вы для них лишь нажива. Конда начнут терять клиентов, надеюсь поймут
Laser Kitty
August 2023 •
5
Посещаю эту студию в течении года,хожу на лазер,выбирала по отзывам и ценовой категории,тут оказались самые демократичные цены и лазер отличный,результатом очень довольна!Екатерина приятная,как всегда все расскажет,все спросит ,как прошла процедура,все ли понравилось,так что рекомендую!
M Video
March 2023 •
1
Первое, что хочу сказать, не ведитесь на хорошие отзывы, все они подставные, написанные персоналом магазина и их знакомыми и друзьями.
Это не самое страшное.
Купили мы телевизор в этом чудо магазине. Привезли домой, при настройке обнаружилось, что он не поддерживпет каналы России, а настроен только под Европу! Отлично, да? При этом ни весь персонал магазина , ни сервисный центр, ни колл центр не в курсе что они продают такой товар!
Это полбеды. Что делать? Привезли сдавать НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ в магазин. А они нам в ответ- ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЮ отправляем его в сервисный центр, а вдруг вы подставные . Пишите заявление , что вы по своему согласию хотите экспертизу сделать!
Понимаете да? Всю абсурдность ситуации. Обьясняю менеджеру , который представился главным - 1 день только прошел, верните деньги, вы продали некачественный товар.
А он мне - ждите 20 дней из сервисного центра.
Заоню знакомому менеджеру в М Видео, он мне говорит, да могут они вернуть, если пойдут навстречу.
То есть «по блату».
Просто «отлично!» Вот такие законы у нас в России. Итог, заставили написать заявление на экспертизу от моего имени, типо я так захотела. Забрали телек, деньги не вернули, сказали ждать 20 дней. Со своей стороны напигу жалобу в Роспотребнадзор и подам заявление в суд.
Самое смешное знаете что? Хотела оставить им жалобу , а они мне говорят - не утруждайтесь, я вам сразу отказ могу выдать! Сервис - на уровне дна! Никому не советую ни сеть М Видео, ни персонал на ул. Железнодорожной, на клиентов плевать! Нет лояльности ! Будьте осторожны при покупке товара.
Общались с менеджером - Шумской Александр. Кстати ни он, не сотрудник КЦ, не смогли рассказать статью закона, на основании которой они действовали