Oknarosta
February 2024 •
5
Первым делом - большое спасибо менеджеру Марине и замерщику Сергею. Хорошая компания. Почитал отзывы - согласен с положительными отзывами (отрицательные не читал)) ). Покупал окна два года назад. За несколько месяцев до покупки начал общаться с Мариной. Мы обсудили все детали. Я задал множество вопросов и получил на все ответы. Именно поэтому не было неожиданных сюрпризов, все прошло по плану, быстро и без проблем. Заплатил, поставка, установка. Покупал дополнительные опции после установки (установку плиссе) и возникли проблемы на приличную сумму. Никто мне при этом мозг не выносил. Марина попросила подтверждение (фото, видео на ватсап) - 5 минут и решение было принято в мою пользу. Повторю сумма исправления была приличная (исправление затянулось из-за проблем поставок материалов в условиях сакнций- это было уже после февраля 22-го). Чтобы покупка была в удовольствие и без проблем и судебных разбирательств, надо придерживаться нескольких простых правил. 1. Обращайтесь в компанию, которая давно работает на рынке. Рынок долго не будет тепрпеть раздолбаев. 2. Ищите компанию, у которой есть офис недалеко от вас - так проще заказывать и решать возникающие проблемы. 3. Современные окна - это очень сложные технические изделия. Изготовитель имеет, как правило очень широкий ассортимент предложения, в котором трудно разобраться и сделать выбор. Вам надо очень детально понять(!) и сформулировать свои хотелки - не жалейте времени на общение с менеджером, чтобы выяснить максимально возможное количество деталей и затребовать все, что вам надо - задавайте вопросы и читайте статьи в интернете. Если цена превысит ваши возможности, вы сможете упростить свои требования, при этом будете точно понимать за что вы заплатили и что получили за свои деньги - это важно. 4. Обязательно расскажите менеджеру особенности вашей квартиры (комнаты дома) - этаж, в каком направлении окна (юг, север и тд), ветер, особенность вентиляции дома и ваш образ жизни в квартире - например, в однокомнатной квартире часто повышенная влажность из-за стирки, сушки, приготовления пищи. Вам подскажут какие проблемы могут быть в этой ситуации и что с этим можно сделать (хотя - что тут сделаешь)))) - проветривайте чаще))))).. 5. Не мешайте своими советами и излишним контролем монтажникам делать свою работу. Люди обучены и установили не одно окно - они лучше знают, что и как надо делать. Помните, мы все знаем как лучше управлять страной. Но никто из нас этого никогда не делал (и не будет, слава Богу)) ) . 6. Единственное, что можно попроситть монтажников сделать (и я рекомендую из своего опыта) - более тщательно запенить нижние углы окон. Дело в том, что их тяжело пенить и там зимой может поддувать немного. С верхними углами такой проблемы нет, потому что там швы проклеиваются (такая технология). Все рекомендации написал из своего личного опыта. Если вам покажется, что я - сотрудник компании окна-роста, это не так. Просто я инженер в аэрокосмической отрасли, а также имею опыт работы в ЖКХ (три года был председателем ТСЖ в своём доме - приходилось разбираться много с чем)) ) ) нет, в данном случае я просто купил себе окна в компании окна-роста и вот уже два года наслаждаюсь. Ещё - большое спасибо Марине. Когда я пытался извиняться за долгий процесс согласования моих требований (более 2х месяцев каждую субботу)))), она сказала, что это правильный подход и извинения излишни. Проделана большая работа. Я как потребитель- доволен. Каждый день, глядя на окна, я получаю эстетическое удовольствие от качественного продукта и осознания, что наши люди умеют качественно работать. Спасибо всем причастным, Марине - отдельно!! ! )))