Elena G
3
0
subscribers
0
subscriptions
29.9K
views
Прекрасное место, благоустроенная территория, есть парковочные места, доброжелательный персонал, вкусная и свежая еда, чистота в номерах.
Физический магазин порадовал большим ассортиментом. Дизайнер кухонь Ольга профессионально сработала, быстро и с учётом всех наших запросов спроектировала кухню и отправила перечень позиций в доставку. Больше положительных эмоций от этого магазина нет.
Сотрудники собирающие заказы работают отвратительно. Один при сборке пропустил 4 позиции, чтобы их все-таки добавили в заказ мне пришлось несколько часов провести на телефоне. При доставке кухни курьер сообщил, что одной позиции нет и уверил меня, что еë до сборки довезут за счёт магазина. Заказ закрыли как доставленный. А теперь оказывается, что этот артикул вообще изчез из заказа и никто ничего мне довозить не собирается!
Завтра должны прийти сборщики собирать кухню, а одного комплекта петель нет. Т. Е. я останусь с не до собранной кухонной мебелью. Сотрудник службы поддержки не может внятно пояснить ситуацию, говорит в заказе не было и второй раз сборщики не ходят.
И это не первая ситуация с доставкой этого магазина. Гладко прошла только доставка дивана.