Xo desserts
July 2020 •
3
Добрый день, однозначно кофе и торты вкусные (заказывала "Эстерхази" и торт "Три шоколада" и они были прекрасны). Но хотелось бы обратить внимание хозяйки заведения на то, что персонал нуждается в обучении. Все же сфера услуг, все же клиентоориентированность сейчас очень ценится, все же из-за неумелых фраз и тона клиенты уходят. Во время общения (личного и телефонного) создается впечатление, что люди работали спокойно, возможно, даже с удовольствием, а тут - бац - и я такая с какими-то желаниями и заказами (очень неудобными, я так понимаю)... Всем тоном и оборотами сотрудники(цы) "посылают" туда, откуда позвонила. Периодически побеждает желание слопать "Эстерхази", но с каждым звонком все реже и реже.